让“养老”变“享老”

■社工帮助老人申领高龄老人津贴

■文/图：本报记者 周慧荷 雷宇烁

为行动不便的长者安装适老化设施，老人在家就能洗一个放心澡；社工用老人的手机点一点，5分钟就能帮助老人申领高龄老人津贴福利；康养机构与医院合作，探索让长者享受家门口的医疗服务……

老有所养、老有所依，是每个老年人最向往的生活。为了让老年人的生活更有幸福感、安全感，近年来，我市聚焦老年人需求，构建多层次养老服务体系，通过落实养老服务政策，加强养老服务设施项目建设，提升精细化管理水平等，努力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，不断满足城乡老年人养老服务需求，解锁夕阳红的“幸福密码”，让“养老”变“享老”。

积极探索康养产业普惠之道

走进河源巴伐利亚庄园，走廊上的老年人正学习着简单好上手、节奏柔和的八段锦，看着身旁的“锦友”们的动作越来越熟练，老人们的脸上绽放笑容。

随着人们的健康意识不断增强，康养度假游、旅居养老等方式逐渐流行。我市着力推进和探索康养业态融合发展，不断丰富产品供给、打造产业良好生态。目前，我市已有万绿湖、热龙温泉、春沐源小镇、河源巴伐利亚庄园、康泉十八度假村、新溪森林康养基地等多个康养景区和示范基地。如何拓展和延伸康养服务，让高品质的康养服务惠及更多人群，成为我市康养产业正在探索的方向。

“针对康养需求，我们设计中老年人专业化的居住中心，并规划建设康养中心，整体房间家具都将按照适老化标准设计，房间内配有较为完善的老年人安全防护设施设备。”河源巴伐利亚庄园相关负责人介绍，目前庄园设有书法、绘画、太极拳、棋牌、舞蹈、八段锦等，供老年人学习与休闲。接下来，河源巴伐利亚庄园正规划向老人们提供每天早晚的血压测量、血糖测量等人性化服务，设置老年人健身场所，方便他们锻炼身体。此外，河源巴伐利亚庄园还与省中医院（医联体）、深河人民医院开展合作，致力实现居家康养、社区康养一体化服务，让康养服务覆盖面更广，惠及更多人群，为我市养老服务作出积极贡献。

完成特殊困难老年人

家庭适老化改造

“真的太感谢你们了！给我免费安装了坐便器、无障碍扶手、洗澡椅、防滑垫，我在家安全多了。”日前，家住源城区上城街道下角社区的低保老人曾小莲（化名）握住社工的手感激地说。

曾小莲今年72岁，家中有一个患有精神病的儿子，曾小莲自身也患有精神4级残疾，日常生活起居十分不便。在得知曾小莲的家庭情况后，上城街道社工根据《广东省老年人居家适老化改造项目建议清单》，为她量身定制了一套居家改造方案。改造内容包括：安装无障碍扶手、蹲便器改坐便器、入厕洗澡安全、购买双头煤气灶等。

上城街道社工站社工张媛介绍，改造前，社工开展了对象摸排走访及政策宣传，并上门征求特殊困难老年人家庭的意见，按照一户一策的方式，针对老人们的不同需求设计“个性化”改造方案，改善居住环境，保障居家安全，让老人们住得舒心、安心、放心。“在完成适老化改造后，我们还会定时进行回访，了解改造后的设施是否满足老人日常生活所需，能否帮助老人解决困难，切实推动‘养老’变‘享老’。”目前，上城街道已完成了18户特殊困难老年人的家庭适老化改造工作。

据了解，适老化改造是改善老年人生活照料条件，提升居家养老生活品质的有效手段。近年来，我市印发了《关于加快推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》，明确总体目标、加大统筹力度、优化工作措施，督促各县区制定本地区项目方案、摸排政府资助对象情况、细化居家适老化改造内容，分年度推进适老化改造项目，确保“十四五”期间全市4020户改造目标顺利完成。

据统计，“十四五”以来，我市共完成2509户特殊困难老年人家庭适老化改造，切实提升了老年人居家养老的安全性、便利性，为老年人的幸福“加码”。

为高龄老人办理津贴申领

今年6月15日，我市“高龄老人补（津）贴”发放服务事项进驻粤省事。凡具有我市户籍且年龄在80周岁（含）以上的老年人，每人每月均可通过粤省事申领到50—500元不等的高龄老人补（津）贴，真正实现政务服务、便民服务事项“掌上办”“指尖办”。

打开粤省事小程序或APP，点击关怀版，在“高龄老人津贴申请”栏目选择“领津贴”，人脸识别登录后开始办理业务，填写基本信息，确认后提交审核……不到5分钟，80岁长者李焕秋在社工帮助下，通过手机完成了自助申请，切身感受到了政务服务的贴心与温暖。“以前领取补贴需要到社区排队等候，现在不用出门就可以办理，非常方便。”李焕秋说。

此外，粤省事还提供代办功能，老年人可通过亲属或村（居）干部、社工、志愿者代办，代办人员和申办长者在申办过程中均需人脸验证，通过数据比对确保代办人信息和申办长者信息真实、准确、安全。

据了解，“高龄老人补（津）贴”发放服务事项上线粤省事之后，解决了我市老人办理高龄津贴“数字鸿沟”“流程不熟”“出行不便”等困难问题，进一步提升了发放效率，极大方便了群众办理，数字赋能养老服务更是满足了老年人的多样化、个性化、便利化需求。自上线以来，已为1567名高龄老人办理了津贴申领业务。

“目前，除健全高龄老人补（津）贴发放机制外，我们还在江东新区试点推进智慧养老信息平台建设，已为100户老人安装生命体征监测仪、一键呼救设备和实时视频监控等，对服务对象实现一网式管理，也为监护人的照护工作提供了有效的数据依据。”市民政局相关负责人说。