以数字化实践服务地方发展

今年以来，在中国人民银行河源市分行、国家金融监督管理总局河源监管分局的指导下，工行河源分行持续推进数字化转型，围绕数字金融、普惠金融、养老金融等重点领域，拓展“金融+生活”“金融+服务”“金融+文旅”“金融+养老”等场景建设，先后落地多个数字化服务项目，为地方经济社会发展提供有力支撑。

服务乡村振兴

畅通县域特色产品流通渠道

工行河源分行于今年2月将地方一些土特产与特色农业平台“手信商城”以小程序形式接入手机银行客户端，实现“金融+生活”场景落地。通过跨平台无感跳转技术，客户无需切换App，即可在办理金融业务的同时完成商品浏览、下单购买等操作，购物体验流畅便捷。

这一举措有效拓宽了本地农产品的销售渠道，让特色好物触达更广泛的消费群体，助力农户和农业企业拓宽销路、提升品牌影响力，为县域特色农业产业发展注入了新活力，成为数字金融赋能乡村振兴、服务县域经济的实践案例。

赋能智慧政务

助力财政支付提质增效

4月，工行河源分行与地方财政局就数字财政代发业务进行对接。依托成熟的代发系统与参数化配置能力，该行在尽量保持原有操作习惯的前提下，提供安全、高效的工资代发服务。该项目于上月上线，覆盖约1万人，将进一步提升财政工资发放的准时性与准确性，让广大公职人员享受更安心的薪酬到账服务。

下一步，工行河源分行将持续提升支付结算业务的服务能力，以科技赋能政务数字化，支持普惠金融服务落地。

深化银医合作

响应医疗场景数字化需求

工行河源分行积极推进与当地重点医院的合作，5月就代发工资时效优化及智慧食堂系统建设进行专项交流，以成熟的代发工资业务流程的优化措施及技术保障，进一步提升院内员工工资代发的时效性与便捷性，让医护人员安心聚焦工作。同时，工作人员介绍了定制化的智慧食堂系统，该系统运行稳定，功能完善，能够充分满足医院对个性化管理、便捷支付、数据统计等多方面的需求，帮助医院降低食堂运营成本，提升员工就餐满意度。

接下来，工行河源分行将推动智慧食堂等重点合作项目落地，持续提升对该院的综合金融服务水平，深化银医合作关系。

融入文旅转型

打造智慧景区综合服务平台

工行河源分行结合地方“数字化+文旅”政策导向，于上月正式投产首个“融e聚智慧景区平台”。平台聚焦景区运营管理需求，构建“融e聚+API接口”智慧旅游综合服务生态，为景区提供数字金融底座。

平台为景区提供精准高效的智能清分服务，并实现全套金融功能集成，无缝覆盖游客线下扫码聚合支付、退款、查询及核心清分结算需求。通过灵活配置多元化API接口产品，新增门票预订、餐饮零售、文创产品等支付功能，形成景区全流程运营管理闭环，这不仅帮助景区大幅提升资金归集效率和账务处理准确性，也让游客享受“一键支付、全程无忧”的游览体验，为文旅企业数字化转型提供了有力支撑。

聚焦养老金融

推广智慧长者饭堂服务

工行河源分行响应地方老年助餐服务部署，在6月与民政部门协作，依托“企慧宝”智慧餐厅系统及移动支付技术，推进“长者饭堂”智慧餐饮系统建设。系统通过绑定银行卡商户收款功能，对接开放银行API接口，实现便捷支付结算，支持线上订餐与线下消费，有助于降低食堂人工对账和运营成本，提升老年人用餐便利性和效率性，养老金融服务场景持续拓展。

未来，工行河源分行将继续坚持数字化发展理念，深化政银企多方协作，持续优化智慧政务、智慧文旅、智慧医疗、智慧养老等场景生态，推动科技、金融与实体经济深度融合，为地方数字化转型贡献金融力量。（梁昕 黄湘瑜）