广发银行用心打通金融教育“最后一公里”

2026年普及金融知识万里行活动开展以来，作为中国人寿旗下成员单位，广发银行围绕“守护金融权益，数智温暖民生”宣教主题，依托科技赋能、精准施策、多元融合三大路径，落地形式新颖、内容扎实的金融科普活动，全方位提升群众金融风险辨别能力，稳步营造安全有序的金融消费环境。

借力数字技术创新形式，广发银行以数智消保打破金融科普距离壁垒，让晦涩金融知识变得直观可感。各地分行深挖数字化载体潜力，打造沉浸式趣味宣教场景。上海上线数智消保线上游园会，设置反诈模拟、信息保护闯关等六大互动项目，把专业金融规则化作趣味游戏。郑州启用数字人演播厅，以通俗口述拆解金融骗局案例。深圳把VR体验引进校园，让青少年沉浸式学习金融常识。南宁借助AI换脸互动设备，直观演示新型人工智能诈骗套路。针对老年群体数字使用难题，长春打造数智时光机实景课堂，手把手教学手机银行长辈版操作、验证码保密等实用内容，助力银发群体跨越数字鸿沟。

立足不同群体实际需求，广发银行推行分层分类精准宣教。多家分行面向外卖骑手、网约车司机、货车司机等户外务工人员开设广播宣教栏目、组建流动宣传车队，利用从业者充电、接单等待的碎片时间宣讲反诈知识，爱心驿站同步配齐防暑物资与金融科普手册。面对高考家庭，多地考点外搭建助考服务站点，专门揭秘低分录取、虚假助学补贴等升学骗局。走进老年社区、养老院，工作人员细致科普保健品理财、虚假以房养老等养老陷阱。乡村之中，郑州开设大树下露天金融课堂，文化墙、线上科普二维码相辅相成，把金融常识送入千家万户。此外，该行还通过手语科普视频、特殊孩童趣味运动会等方式，贴心关照特殊群体金融认知需求。

深耕场景融合、拓宽传播渠道，广发银行打造光影消保特色模式，让金融宣教浸润市井烟火与民俗文化。总行编制通俗易懂的《金融消费明白纸》，夯实科普基础内容。各属地分行深挖本土非遗与民俗特色，广州融合岭南镬耳屋、窗花元素设计消保拼图，杭州依托婺剧、越剧、滚灯等非遗艺术制作反诈海报，济南以快板短视频揭露养老理财骗局，石家庄改编红楼故事拍摄反诈短剧，以群众喜闻乐见的形式宣传防骗知识。同时，多个城市将公交车辆改造成流动消保宣传车厢，让金融警示标语穿梭城市街巷。广发银行还联动公安部门开展线下宣讲，以案说法解析刷单、虚假贷款等诈骗手段，让防范意识潜移默化融入日常生活。

广发银行将坚守金融工作政治性与人民性，持续完善金融知识常态化普及机制，不断迭代宣教载体与传播方式，用心打通金融教育“最后一公里”。

（曾競 黄烁）