让旅客出行体验更美好

○本报讯 记者 冯晓铭 通讯员 刘佳敏 刘兴春 肖怡 近日，广东省交通集团所属揭博高速工作人员发扬“雷锋精神”，迅速转移滞留高速路上旅客，以及助力走失老人回家，暖心服务尽显“高速温度”。

凌晨紧急转运司乘人员

近日凌晨1时许，揭博高速公路监控中心监控员在轮巡中发现，一辆挂桂E牌的大巴车停在应急车道上。正值午夜，司机视野受限，路上时而有车辆呼啸而过。监控员当即通知路政、交警、拯救等相关单位前往救援。交警马上通过电话联系该车司机，指引司乘人员有序转移至安全区域。据了解，该车共有52名司乘人员，因车辆突发机械故障无法继续行驶，遂停于应急车道上。路政、交警抵达现场后，迅速做好安全警示工作，提醒过往车辆减速慢行。很快，转运车辆到达现场，在路政、交警指挥下，乘客安全坐上转运车辆，再次踏上旅途，故障大巴车由救援人员安全拖离现场，交通恢复正常通行。

帮助老人寻找回家路

近日中午12时许，揭博高速公路古竹收费站班长朱想思值守时发现，收费站广场外走来了一名老人，其神情恍惚，无法说清自己身份。此时正值站口车流高峰期，稍有不慎就会发生交通事故。朱想思上前搀扶老人到安全区域，并为其拿来饮用水、面包等食物。为尽快帮助老人回家，古竹收费站立即致电辖区民警请求帮助。“这名老人是黑龙江人，目前定居河源，其家人正在寻找，非常感谢你们的热心帮助。”随后，民警将老人搀扶上警车，护送老人安全回家。