紫金“一窗通办”高效惠企惠民

■本报记者 田红秀

■特约记者 黄从高 甘建楼

“现在办证方便多了，一个窗口可以办理多个事项、领取多个证件。”近日，在紫金县政务服务中心办理业务的陈先生高兴地说，以前想要办多张证至少要跑一个星期，现在一两天就可以办好，工作人员服务态度好、办事效率高，群众特别满意。

今年3月，紫金县政务服务中心开通企业“一窗通办”专窗，该项惠民服务上线以来，获得办事群众一致好评。据统计，今年3月至7月，“一窗通办”共受理办证业务146单、领取证件业务158单。

据了解，为进一步推动企业开办改革任务落地落实，提升企业开办服务效能，持续优化营商环境。今年3月，紫金县政务服务中心按照河源市优化营商环境补短板强弱项专项行动要求，进一步深化企业开办便利化改革，打造企业开办新模式，在企业开办线上“一网通办”的基础上，继续优化企业开办线下服务，开通“一窗通办”专窗，实现企业开办“一窗通办”“一窗通取”，形成线上线下高度融合的企业开办模式，将企业开办全流程时间压缩在1个工作日内。

紫金县政务服务中心相关负责人介绍，目前在“一窗通办”专窗可以同时办理企业开办涉及的商事登记、刻章、申领发票、社保登记、住房公积金单位开户5个事项。同时，还提供“一窗通取”服务。申请人通过“一网通办”或“一窗通办”成功办理开办企业相关事项后，可以选择“一窗通取”方式领取，有关单位按规定职责和时限，分别将纸质营业执照、印章、发票和税控设备等送至政务服务中心“一窗通取”窗口，申请人在专窗一次性领取。

企业开办服务实现“一窗通办”的同时，紫金县严格落实“一天办结”改革要求，继续加大挖潜力度，持续压缩企业开办时间、精简办事环节，原则上对材料齐全、符合法定形式的企业开办设立登记要做到即来即办即出照，切实提高企业办事体验感和满意度。

“一窗通办”专窗设立以来，为申请人提供一站式、集约化的企业开办服务，实行前台综合受理、后台联动并行审批办理，企业开办全过程只需面对一个窗口，实现群众少跑腿、数据多跑路的服务目标。