河源公安加窗加时加号办理

○本报讯 记者 林梓楷 通讯员 陈丽厉 近日，记者从市公安局获悉，该局在7月1日至8月31日推出“加窗加时加号”措施，满足暑假期间市民的出国（境）办证需求。

7月5日上午9时许，记者看到市公安局办证大厅已有不少市民在排队办证。整个上午，服务窗口的民警辅警一直在“连轴转”，热心为市民解答疑问和办理业务。“每年暑假都是办证高峰，今年从6月底开始，办证的人越来越多。”市公安局出入境管理支队民警说。

记者了解到，7月1日至8月31日，市公安局出入境管理支队在确保常规工作正常开展的前提下，在市公安局办证大厅推行更为灵活高效的办证服务措施，保证办证窗口应开尽开，从原来的5个办证业务受理窗口增设至8个；推行延时服务，做到“有需求必办结”，最大程度满足群众办证所需，为办事群众节约时间；动态设置预约额度，预约号数从原来的每日200个增至300个；开辟绿色通道服务，针对老年人、病残孕和未成年人等特殊群体，以及确有紧急事由的办事群众，实行特事特办、不需排队；暑期计划举办9场学生办证专场，为假期计划出国（境）学习、旅行的学生提供办证便利。

近日临近下班时间，市民邓先生来到市公安局办证大厅，因急需出国参加商务活动，他想请现场民警帮忙加急办理港澳通行证商务签注。本着“特事特办”“有需求必办结”的服务原则，民警延迟1小时下班，现场核实邓先生相关身份信息，以最快速度为其办理港澳通行证商务签注，当场拿证。“我只是想试一试，没想到服务态度这么好、速度这么快。”拿到证件的邓先生十分开心。

市公安局出入境管理支队民警提醒，当下正值暑期办证高峰，建议申请人预留足够办证时间，并尽量选择错峰办理。办理业务前，请查阅相关办事指南，提前准备好相应的材料。市民如想咨询办事指南，或有其他疑问，可拨打12367服务热线咨询。