“远程帮办”助企业解难题谋发展

“你好，我们现在有一位客户着急要发票，但是公司的发票用完了，今天又是周末，请问有没有什么办法可以解决呀？”近日，市高新区税务局的叶敏接到一通来自广东九明制药有限公司的紧急来电。接到电话后，作为该企业专属税收顾问的叶敏立即电话远程辅导企业通过电子税务局提交发票领用申请，办税服务厅值守人员在后台迅速完成受理，帮助企业领用了电子发票。

为保障现阶段疫情防控重点药品的市场供应，满足广大群众用药需求，九明制药正竭力生产复方对乙酰氨基酚、盐酸氨溴索口服溶液、地氯雷他定等抗病毒、退热、止咳类药品，确保最大限度释放产能。但随着订单量的激增，发票需求也越来越大。“本来只是抱着试试看的心态，没想到周末也能那么快领到发票。”九明制药财务负责人李先生开心地表示。

李先生表示，在疫情防控新阶段下，九明制药得以展现药企担当，税务部门的贡献不可或缺。特别是研发费用加计扣除新政实施以来，税务部门多次专项辅导，帮助企业轻松享受税收优惠，让企业可以安心把资金投入到项目研发中。近两年，九明制药享受了研发费用加计扣除1503万元，切实为企业增产能、保供应提供了底气。该企业的退烧药产量已从原来的一批次48万片提升到了一批次128万片，有效强化了国内市场供应能力。

为更好地服务企业发展，高新区税务部门利用税收大数据“指路”，打造标签化可视数据库，结合不同类型纳税人特点，通过税企工作群、微信、电子税务局精准推送企业适用政策，依托税务管家、网格化管理、“文丽帮税”驿站等工作机制，不断深化完善“一企一策”税收专家顾问制度。同时，通过上门走访、电话、视频连线等线上线下辅导方式，对企业进行“一对一”专题讲解、“手把手”辅导操作，靶向纾困、“对症”下药，提供个性化服务方案。

■本报记者 郝晓楠

■通讯员 邱思怡 李忆