点对点压实各方工作责任

推动提升物业服务和小区治理水平

本报讯（特约记者 吕鹏）近日，源城区召开“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会，聚焦“物业履职与小区治理”主题，听民声、察民情、解民忧，点对点压实各方工作责任，着力规范物业服务管理、优化小区治理体系，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。区委书记曾宪旺主持会议并讲话。

会前，区“面对面”工作专班通过各类渠道向市民群众征集了“物业履职与小区治理”领域的突出问题，从中选取一批具有代表性的问题在座谈会上专门听取、推进解决。会上，7位市民代表表达了深化整治违规养鸡种菜、引导电动车规范停放充电、补齐消防安全管理短板、推动文明养犬等物业服务方面的诉求，谈感受、摆问题、提建议。曾宪旺认真倾听各位市民代表的发言，不时与大家探讨交流，相关镇街和职能部门现场对群众关切作出回应。

曾宪旺指出，市民代表提出的意见建议具体实在、切中要害，各级各有关部门要紧盯不放、一抓到底，深入开展物业服务质量提升年行动，系统化施策、精细化治理、常态化提质，用实打实的工作成效取信于民、造福于民，让辖区群众在更加干净、整洁、有序、和谐、舒适、安全的环境中安居乐业。要在思想上真正重视，深刻认识到“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，是落实以人民为中心的发展思想的具体实践，物业服务和小区治理是涉及千家万户的重要民生实事，牢固树立“民生无小事”的观念，用心用情用力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把党的根本宗旨落到实处。要在行动上真抓落实，各镇（街道）以及住建、城管、消防、市场监管等部门要主动认领问题，立即行动、紧抓快办，坚决杜绝敷衍应付、拖延推诿；区“面对面”工作专班要加强督促指导，建立问题清单、整改清单，明确责任单位、整改措施和完成时限，实行台账式管理、闭环式推进，确保所有问题整改到位。要在责任上真正压实，坚持把物业服务提质、小区治理增效作为系统性工作抓紧抓实，厘清并拧紧职能部门、属地镇街、物业企业、居委会等各方责任链条，打通责任落实堵点，形成齐抓共管工作合力，确保各环节责任不缺位、工作不断档。要在治理上真抓长效，坚持举一反三，深化标本兼治，既立足当前解决好群众反映强烈的突出问题，也着眼长远建立健全长效机制，以党建赋能小区常态长效治理，推动自治、法治、德治“三治融合”，构建党建引领的共建共治共享基层治理格局，切实把小区打造成为民生幸福的理想栖居地。