助力金融知识进万家

中国人寿成员单位广发银行围绕规范营销行为、防范金融风险、反诈宣传等核心主题，通过创新形式、跨界融合、精准施策，开展系列特色宣传活动，助力提升群众金融素养与风险防范意识。

创新驱动

构建多元宣传阵地

广发银行打造“海陆空”流动宣传矩阵，将金融教育融入各类交通工具。南京、深圳等分行打造地铁特色车厢，设置“金融消保驿站”，让通勤路成为知识普及通道；海口分行在飞机客舱设置风险提示，警惕非法中介与电信诈骗；大连分行等在轮船客运场景搭建“金融知识加油站”，宣传理性投资理念；天津、成都等分行升级“消保流动车厢”，深入老区、商圈开展宣传。

数字赋能让金融教育触手可及。总行推出“发小宝漫游记”数字化展播平台，以沉浸式体验普及金融知识；联合上海分行打造“数字金融消保小助手”，通过直播互动传递实用内容。同时，强化“智慧消保”建设，运用大数据技术优化投诉管理，提前解决客户问题。

多元形式让金融知识“活”起来。各分行创新采用国乐、短剧、3D动漫等形式，揭露各类金融风险。北京分行以传统乐器演绎适当性管理新规，广州分行制作视频揭露非法金融中介骗贷行为，上海分行剖析“2折清债”等骗局，郑州分行借助豫剧角色科普风险防范知识，多维度传递金融常识。

跨界融合拓展宣传边界。北京分行在中国国际服务贸易交易会上打造互动场景，解读消费者权益；南宁分行在东盟博览会设置体验专区，普及惠民政策；沈阳分行将金融知识融入足球赛事，通过趣味游戏传递理念，构建立体化宣传网络。

精准滴灌

聚焦重点人群服务

针对青少年，广发银行开展“小小银行家”活动，太原、江门等分行组织网点参观、角色扮演、绘画比赛等，普及人民币识别、理财入门等知识。

面向大学生，推出“消保精彩校园行”，沈阳、深圳等分行举办创意大赛、灯光秀、知识竞赛等，剖析非法网贷、刷单返利等陷阱，以年轻化方式提升风险防范能力。

聚焦老年群体，开展“银龄守护专项行动”。福州、乌鲁木齐等分行走进“长者食堂”，哈尔滨、太原等分行结合广场舞大赛开展宣传，珠海、佛山等分行深入养老机构，普及防范养老诈骗、适老化金融服务等内容。

关爱特殊群体，重庆、成都等分行优化外籍人员服务；深圳分行制作新市民金融漫画；上海分行以手语歌曲传递无障碍理念，呼和浩特等分行向残障人士发放盲文手册。

协同发力

共建金融教育生态

广发银行强化内外联动，深耕网点阵地开展微课堂活动，在自助机具、手机银行等载体投放宣传内容。联动中央及地方主流媒体，报道反诈举措与为民成效；总行及合肥等分行开设自媒体专栏，每日推送金融知识，利用碎片化时间提升公众素养。

多方协同凝聚合力，惠州分行联合公安部门制作反诈内容，长春分行将金融教育融入桥牌比赛，济南等分行联动中国人寿集团成员单位开展基层宣传。（曾競 金芷汐）