多维金融服务惠及民生百业

在9月举行的2025年中国国际服务贸易交易会上，广发银行作为中国人寿集团银行板块成员，以“民生保障+金融消保+数字赋能”三维服务体系，赢得市民广泛好评。

在中国人寿展台，广发银行工作人员通过“政策解读+功能演示+流程指引”，帮助市民了解北京第三代社保卡新政。相较旧卡，新卡实现“一卡多能”，除了社保查询、医保结算等基础功能之外，新增了金融支付、全国330多个地级及以上城市与港澳部分交通场景的“一卡通”服务。工作人员还详细介绍了线上线下办理渠道、旧卡过渡衔接与功能激活，梳理了换卡路径。

作为北京第三代社保卡的换发行，广发银行北京分行于6月首次推出社保卡“社区食堂”的服务模式。在北京的相关社区食堂内，客户凭广发银行社保卡消费即能得到立减优惠。由于此类餐饮场所的消费者以老人为主，因此活动一经推出，就得到了老人群体的欢迎，使“社区食堂”成为广发银行助力养老金融大文章的又一有力举措。

在2025年中国国际服务贸易交易会现场，广发银行北京分行的金融消保宣传活动亮点突出。该行长期以创新形式开展消保工作，践行“消保进基层”思路，结合监管政策与群众需求，打造“案例化+互动式”宣传场景。通过拍摄戏曲、相声、器乐演奏等市民喜闻乐见的金融知识宣传片，揭露风险套路，并解读“金融消费者八项基本权利”《存款保险条例》等内容，引导市民理性消费与安全理财。去年，该行累计开展线上线下金融教育活动6616次，涵盖防范非法金融活动、存款保险等多方面。

广发银行北京分行向前来观展的市民解答了关于“防范虚假征信修复宣传”以及大家关心的“个人信息保护”等疑问，有效提升了市民的金融风险防范能力。

依托中国人寿强化金融创新赋能实体经济的部署，广发银行推出“数企通2.0”数字化企业服务平台，直击中小微企业数字化转型痛点。平台整合“数字人资、数字财务、数字差旅、数字食堂、数字福利”五大解决方案，服务企业“人、财、事”核心管理场景，实现人事薪酬、财务报销等流程数字化闭环管理，提升运营效率。截至今年7月，北京已有近3000家企业成为该平台注册用户，更有效地实现企业降本增效。

（曾競 金芷汐）