为顾客准备更好的年货

■方武为顾客提供服务 苏勇军 摄

大年初三早上7时，方武就在便利店里面忙碌起来了。今年春节，在河源火车站附近经营一家便利店的方武没有回湖南老家过年，而是选择“不打烊”，为有需要的市民服务。

早上7时，方武和同事一起整理货架上的商品，随后又到收银台做营业前的清点准备工作。记者在便利店看到，酒水类商品被套上了鲜艳的红色包装，显得格外喜庆，与新年糖果一起摆放在临近收银台的位置上，方便消费者拿取。与此同时，便利店增加了大礼包品种，将休闲零食进行“集合式”销售，方便年轻消费者购买。8时营业后，一些走亲访友的顾客就来购买商品了。方武穿梭在各个货架之间，时而引导顾客购物，时而帮助同事理货。每一个看似简单的环节，他都要快速处理到位，服务顾客购买商品。“这家便利店正常营业，方便了我们购买礼品到附近的亲戚家拜年。”市民林女士说。

“春节假期，便利店的礼盒类年货销量较好，为了刺激消费，还推出了多种不同档次的促销活动。”方武说，之所以没有回老家过春节，是希望能给顾客准备更好的年货，让他们在春节假期有一个很好的购物体验。

（本报记者 苏勇军）