春节快递“不打烊”

○本报讯 记者 肖斌 通讯员 何伟峰 春节将至，连日来，记者走访河源邮政、顺丰、韵达、申通等快递企业了解到，我市快递企业制定了春节期间运营计划，明确表态寄递服务“不打烊”，全力做好年货、药品医疗等物资的寄递服务保障工作，保障春节期间寄递服务顺畅。

10日上午，记者走访中国邮政河源邮件处理中心看到，大批快件正有序投递，每名工作人员都佩戴着口罩。“已经做好疫情防控阶段业务人员返岗与高峰期业务调配工作，各投递部、营销中心广大员工坚守工作岗位。”市邮政公司运管部投递主管钟志明告诉记者，全市邮政已明确春节假期“不打烊”工作计划，预计将全员在岗为市民提供不间断的服务。在医疗物资配送方面，将通过同城急送、优先派送等方式优先保障药品和生活必需品等紧急需求。

“目前，顺丰的配送运力基本恢复至正常水平，上岗率和派件时效不断提升。”顺丰河源片区负责人刘宪军说，为保障市民年货物资寄递需求，顺丰坚持春节“不打烊”。为进一步储备节前人力，顺丰正加紧进行人员招聘，并充分结合弹性资源调配补充，保障一线快递员在岗。

四通一达快递有关负责人表示，春节期间，快递服务正常进行。目前，该企业已做好相关工作安排和应急预案，确保春节期间服务到位。

为稳定在岗人员，各快递企业也进行了多方安排。刘宪军表示，不仅持续为网点全天候供应热饮热食，还会为所有员工寄递春节大礼包。四通一达等快递企业也将在奖金分配、物资保障、节日慰问等方面向在岗快递员倾斜。

市邮政管理局表示，针对节日市场需求，该局召开了全市快递业务旺季服务保障动员部署会议，要求快递企业“早做预案，早做准备”。通过企业管理人员下沉、社会招聘、补充临时用工、增加劳务派遣等方式，加强一线人员储备。鼓励企业制定特殊时期加薪政策，通过发放补贴、绩效奖励等方式，保障从业人员在岗率。倡导企业在征得用户同意的前提下，采取无接触方式投递到智能投递终端、驿站等末端服务设施。督促企业实时监测包裹流量和流向，均衡处理进度，避免出现邮件快件积压。

据市邮政管理部门统计，全市将有11家主要品牌寄递企业、约800名快递从业人员，参与春节“不打烊”服务，全力保障民生物资寄送服务。