和平县政务服务精准回应群众“痛点”
窗口“不打烊” 暖到心坎上
“平时上班没时间,周末刚好可以过来办业务、参加考试,特别方便。”近日,在和平县车辆管理所办事大厅,市民曹清营对“周末办”便民服务连连称赞。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,和平县坚持学查改一体推进,从群众最迫切的办事需求入手,把一件件“关键小事”办成“暖心实事”。
打破时间壁垒
“周末办”精准破题
周末的和平县政务服务中心依然忙碌。公安业务窗口前,市民有序取号、高效办结,全程便捷顺畅。过去,上班族、学生群体只能请假办证,耗时费力。如今,“周末办”模式打破了工作日的时间限制,身份证、户籍等高频业务周末正常开放,精准回应了群众办事的“痛点”。
“公安窗口周末主要面向上班族、学生群体开放,这项举措精准对接了群众的日常办事需求。”和平县公安局治安管理大队人口管理中队负责人何碧云介绍,服务自推出以来广受好评。
同步“不打烊”的还有车管所,驾考考场周末全程开放,保障考生正常参考。市民叶丽芳坦言:“日常工作忙,周末开放考场和业务窗口十分贴心,工作人员耐心指引,办事体验感很好。”
高效服务背后是改革的持续深化。和平县公安局聚焦群众“急难愁盼”,全面推行“周末免预约、即来即办、说办就办”机制,有效破解了“上班上学没时间办、下班休息没处办”的堵点。数据显示,今年上半年,该县交管部门累计办理机动车业务5569宗、驾驶证业务39107宗,用高效服务跑出了便民“加速度”。
从“窗口”到“心口”
以实干检验政绩观
公安“周末办”是一扇窗口,折射出和平县深耕民生福祉的实干导向。树立和践行正确政绩观学习教育启动以来,和平县坚持县委统揽全局、层层压实责任。和平县委班子成员带头领衔攻坚重点民生事项,挂图作战、闭环推进。
立足本土治理底蕴,和平县传承五百多年前王阳明奏设和平县“以‘和’化民”的治县初心,秉持“和和来,大家喝杯茶”的基层治理温度,引导党员干部摒弃虚浮之风,把群众满意作为检验政绩观的标尺。
从“周末能办事”到“办事体验好”,一件件看得见、摸得着的民生实事正落地见效。和平县正把学习教育的成果持续转化为千家万户的实惠,让求真务实、为民服务的正确政绩观在这片土地上落地生根。
(本报记者 叶春雨 特约记者 骆鹏翔)
