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我市征集自助机办事需求

进一步深入推进政务服务“就近好办”改革

2026-04-21 09:30:00 来源:河源日报

○本报讯 记者 雷宇烁 即日起至5月20日,市政务和数据局面向全市各行政企事业单位、广大市民及游客朋友公开征集自助机办事需求,进一步深入推进政务服务“就近好办”改革,切实了解企业和群众“就近办”“自助办”办事需求。

此次征集重点围绕自助机办理业务需求、部署位置建议及服务体验等方面展开。具体内容包括但不限于:自助机可办理的往来港澳通行证签注、身份证办理、社保医保查询缴费、不动产查询打印等业务需求;自助机优先部署在哪些服务中心、商圈、银行网点等位置建议;群众在使用自助机过程中遇到的困难与改进建议。

广大群众可通过线上或线下两种方式参与反馈。线上可扫描右边的二维码填写《政务服务自助机办事需求调研表》参与,线下可将填写完整的调研表提交至市(县/区)政务服务大厅一楼咨询台。如有疑问,可拨打12345政务服务热线进行咨询。

此次征集旨在充分吸纳社会各界意见,进一步优化自助机服务功能与网点布局,让政务服务更加贴近群众、便利群众。欢迎各企事业单位、市民和游客朋友踊跃提出宝贵意见和建议。

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