构建“就近好办”服务新格局

○本报讯 记者 杨宝如 通讯员 杨忠瑾 近日，全市医保政务服务标准化建设推进会召开，并举办医保服务“就近好办”业务培训班，进一步总结成效、部署任务，推动医保政务服务向基层深度延伸，全面提升服务可及性与便捷度。

会上，紫金县医保局、源城区东埔街道办事处、和平县大坝镇水背村分享了县、镇、村三级在医保政务服务实践中的创新做法，为全市提供了可复制、可推广的基层样板。

会议系统梳理了近年来全市医保政务服务标准化建设成果，并对下一阶段加速落实“就近好办”工作进行动员部署。会议要求，要聚焦参保群众反映强烈的“烦心事、操心事、揪心事”，重点抓好六方面工作：持续拓展“15分钟医保服务圈”，推动服务事项下沉至镇（街）、村（社区）及医药机构服务e站；推进经办窗口“四化”建设，做好2026年度居民医保参保服务；全面落地35项便民措施，优化生育津贴发放，加快长护险实施；强化信息化赋能，对接“粤医保”等线上平台；推动医保服务事项跨区域通办；完善群众诉求响应与快速处置机制。