圩镇品质提档 群众幸福升级

■文/图：本报记者 陈星

沿着高速从连平县忠信镇出口下来，映入眼帘的是宽阔整洁的道路，两旁的路灯巧妙融入了忠信花灯的元素，新栽种的树木生机勃勃。驾车继续前行，一座巨型“大忠信花灯”赫然矗立，底座上写着“中国花灯之乡”，彰显出忠信独有的特色。

近年来，忠信镇以“头号工程”力度推进“百千万工程”，牢牢把握作为“百千万工程”首批省级典型镇的历史机遇，围绕“1+4+7+9+N”建设要求，精心布局，全面发力，抓好美丽圩镇建设，提质增效精准服务，不断增进民生福祉。

拓展民众休闲去处

彰显忠信特色

作为国家级非物质文化遗产，忠信花灯历史悠久、造型美观、制作精致，是集绘画、剪纸、书法、对联、诗词、编织于一体的综合性艺术品，其中蕴含的吊灯习俗传承至今，具有浓厚的地方特色。

在设计美丽圩镇客厅时，忠信镇坚持特色与实用并重，将忠信花灯融入美丽圩镇客厅建设中。但美丽圩镇客厅建在何处，如何成为既能展示忠信历史文化和特色文化的窗口，又能满足民众日常休闲娱乐需求的场所？

经过多次实地调研和慎重考虑，忠信镇决定将美丽圩镇客厅建在花灯博物馆旁，将忠信人民广场、历史规划展厅、花灯博物馆、休闲娱乐交往厅等集聚打造成美丽圩镇客厅，集历史沿革、规划展示、建设成效、特色展示、休闲会客等功能于一体。

“忠信人民广场是忠信人民群众休闲娱乐的主要场所，同时也是忠信承办大型活动的主要场所。美丽圩镇客厅建在这里，不仅方便群众和游客前来参观游览，更有助于宣传忠信花灯和吊灯习俗。”忠信镇党委副书记黄灏凯表示，美丽圩镇客厅建成后，每日都有上千人到此感受忠信的历史文化底蕴和开展休闲娱乐活动。

“我们在设计美丽圩镇客厅时融入忠信特色文化，围绕群众需求，打造特色鲜明且功能完善的美丽圩镇客厅。”黄灏凯说。除了美丽圩镇客厅外，在美丽乡镇入口通道、美丽河道、示范主街，都融入了忠信花灯元素，彰显出忠信独有的文化特色。

深化政务服务效能

提升群众福祉

走进忠信镇公共服务中心，办事大厅宽敞明亮，各类办事窗口一字排开，“一站式”办事设备一应俱全。各个窗口工作人员以饱满的热情和专业的态度，为前来办理业务的群众提供贴心服务，让政务服务更加高效、便捷、温馨。

为进一步优化办事流程，提升服务群众质量，忠信镇不断求新求变，投入60余万元对公共服务中心进行全面升级改造，扩充综合受理窗口，优化审批受理流程，实行“一窗受理、一网通办”服务模式，将原派驻机构的办事许可、营业执照及便民服务等事项全部整合进驻服务大厅，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，大大提升了企业及群众的办事效率。

今年4月，忠信镇公共服务中心增设高频服务事项“视频办”客服人员，推动更多服务从“最多跑一次”到“一次都不跑”，打通了“一站式”服务的“最后一公里”，极大方便了忠信镇及周边乡镇群众办事，提高了群众满意度和幸福度。村民曾先生感慨：“以前需要到县城办理的业务，如今在这里就能全部搞定，省去了很多时间和精力，给老百姓带来了很多便利。”

自公共服务中心升级以来，窗口数量由原来的6个增加到16个，工作人员增至17名，主要承接办理事项243项，已完成“一站式”办理并推进办件量14267件，全年接待办理业务的群众达上万人次。