等候时间不超过15分钟

○本报讯 记者 曾敏 通讯员 邓梓楠 前日起，市政务服务中心交警综合窗口实行网上预约制，每天放出380个预约号，市民可按预约时间报到取号办理业务，特殊群体没有提前网上预约的，可按绿色通道流程申办。

据了解，预约业务包括车驾管业务（即变更备案、申请注销驾驶证、补换领机动车号牌、机动车驾驶人联系方式变更、补领机动车行驶证等）、违法处理业务。

预约业务流程操作简单、方便快捷，手机预约、即到即办，不用排队等候，市民可选择在微信端“政务服务小助手”小程序、“粤省事”小程序、广东政务服务网河源门户等网上预约渠道进行预约。

需要注意的是，需至少提前24小时预约办理的业务，每人每日只可预约同区业务2次，每周只可预约各类型业务2次；1个预约号现场仅支持办理1个业务。

“实行网上预约制以后，排队时间不超过15分钟，办理业务的秩序也更好了。”市政务服务中心有关负责人说，接下来还会弹性调整预约号数，为市民提供更好的政务服务。