聚焦重点问题抓落实 做大做强文旅产业

在14日召开的第11场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会上，群众代表聚焦“旅游服务”问题，畅所欲言，提出意见和建议。对于群众代表所提出的景区门票价格较高、旅游交通不够便利、旅游宣传精准度有待提升等问题，职能部门给予了积极回应，表示将高度重视群众所提出的意见和建议，结合我市实际，聚焦当前我市文旅事业发展的重点问题，抓住主要矛盾，解决主要问题，提升文旅服务水平，提升游客体验感，促进文旅事业高质量发展。

针对群众代表提出的景区景点配套设施有待改造完善、旅游宣传工作有待提升等问题，市文广旅体局负责人表示，当前，全市A级景区景点正在全面进行提档升级，我市正在对全市旅游资源开展普查，将尽快推动全新的全市旅游发展规划出台。同时，针对旅游宣传，该局也正在不断优化宣传模式和手段，将宣传重心由以往的线下为主转为线上为主，由“走出去”转为“请进来”，以“线上+线下”“走出去+请进来”模式，更加精准发力，做好旅游宣传工作。接下来，该局将联合相关职能部门，对此次座谈会交办和收集到的问题进行全面梳理，结合我市文旅产业发展实际及旅游企业潜能挖掘、游客需求等，及时研究出台相关方案和政策文件，以系统性思维全方位跟进相关问题的落实，进一步提升我市文旅产业服务水平。

此外，我市将重点聚焦景区门票价格高、交通接驳问题，从全市旅游发展大局出发，对万绿湖风景区、河源恐龙文博园、霍山风景区等主要景区的门票价格、对外服务时间、交通接驳等问题进行研究，出台最有利于我市旅游发展的方案。聚焦旅游宣传问题，深入研究微信、小红书、抖音等不同宣传平台的不同属性，精准定位旅游服务目标人群，不断优化、深化旅游宣传精准度，提升旅游宣传实效。聚焦文创产品开发与包装，特别是重点研究农特产品等旅游手信的包装提升，通过包装进一步提升产品的受欢迎程度和经济效益。聚焦政策激励问题，学习借鉴赣州等地成功的旅游激励经验，结合我市实际，制定出台相关激励政策，充分调动旅行社等旅游企业的积极性，利用好旅游企业资源，带动河源旅游市场加速升温，做大做强文旅产业，赋能我市高质量发展。

（本报记者 谢少娜）