“槎城平安码”小程序上线

○本报讯 记者 林梓楷 李建华 记者近日获悉，源城区在全市率先推行矛盾纠纷线上办理，正式上线“槎城平安码”小程序，方便市民群众足不出户在线解纷，真正实现一“键”就到、“码”上就办，为诉源治理工作提质增效。

市民可在微信搜索“槎城平安码”小程序并登录，在主页面点击“我要上报”按钮（需同步绑定个人信息）进入“事件类型”页面。市民可根据自己的诉求内容匹配“矛盾化解”或“安全隐患”事件类型，按页面提示填写详细信息和上传相关照片，核实信息内容无误后点击“提交”即上报成功。如符合源城区综治中心的受理范围，诉求事项将会直接在线上闭环流转办理，并可以在线上实时查询办理进度，有效节省市民时间和精力。

此外，市民也可到源城区综治中心反映诉求。源城区综治中心主要提供“矛盾纠纷”“法律咨询”“仲裁服务”“心理咨询”4类事项服务，帮助市民组织协调化解婚恋家庭纠纷、邻里纠纷等，接受有关政策和法律法规咨询，组织协调相关职能部门给予解答，接受困难群众提出的法律援助申请，帮助其联系或对接法律援助机构；接受民商事仲裁业务咨询，民商事纠纷调解，受理仲裁案件材料，法律风险规避咨询指导服务；提供心理健康测评，婚姻、情感、家庭问题咨询，以及青少年儿童心理问题咨询等。