进一步激发市民消费热情

○本报讯 记者 雷宇烁 我市推出的2025年家电以旧换新、3C产品购新和家装厨卫“焕新”补贴活动线上销售（电商）平台企业受到市民广泛关注。近日，首批公布的线上销售平台包括淘宝、天猫和拼多多等，为市民提供了便捷的线上购物渠道。这项惠民政策的实施，更有力激活了市民的消费热情，带动了家电、数码等产品的销售增长。

在政策实施过程中，不少市民通过电商平台选购心仪的商品。一名购买山地自行车的市民表示，线上购买价格实惠，还能享受政府补贴，整体算下来比实体店便宜不少。这种线上购买、线下自提的新消费模式，既保留了网购的价格优势，又解决了大件商品配送的痛点。

为方便市民消费，参与活动的电商平台都设置了专门的补贴申领通道。市民在购买符合条件的商品时，系统会自动计算补贴金额，简化了申请流程。系统会根据商品类型自动匹配政府补贴金额（如家电按能效等级叠加补贴比例，数码产品定额补贴），消费者在结算时可直接抵扣。选择“线下自提”选项后，平台将自动生成包含补贴金额的电子凭证（如二维码等），同步推送至指定线下门店。

线下门店也积极配合政策实施，不少商家推出了叠加优惠活动。有的门店专门设立补贴商品专区，安排专人讲解政策细则，有的则提供免费安装、旧机回收等增值服务。这种线上线下联动的方式，为市民创造了更好的购物体验。

为确保政策顺利实施，市市场监管局等相关部门加强对参与商家的监督管理，通过建立投诉处理机制、开展不定期检查等方式，维护市场秩序，保障消费者权益。同时，市商务局等相关部门还通过多种渠道宣传政策内容，提高市民的知晓率和参与度。