参保群众凭“码”看病买药

○本报讯 记者 朱惠思 近日，市医保局发布《关于实施医保服务二十五项便民措施的通知》，从医保政务服务、医保关系转移接续、异地就医直接结算服务等方面出台便民措施。

25项医保服务便民措施分七个方面。一是优化医保政务服务。医保经办服务延伸至全市村（居）一级，在全省率先构建市、县、镇（街）、村（居）四级医保经办体系，打造“15分钟医保服务圈”。推行医保经办服务“一窗通办”，推进医保经办服务窗口“综合柜员制”。推进办事环节精简和流程再造，全面压时限、减材料、简流程。二是优化医保关系转移接续。根据国家医保局关于便民服务措施的要求，精简医保转移接续办理材料，取消转出地出具《参保凭证》和转入地出具《联系函》两个办理环节，将原来45个工作日压缩为15个工作日。三是提升异地就医结算服务水平。优化异地就医政策和经办规程，临时外出就医人员和异地生育人员免备案，并享受直接结算服务。开通异地长期居住人员就医备案线上办理渠道，允许异地长期居住人员在备案地和参保地双向享受待遇。全面推动全市定点医疗机构上线异地就医直接结算服务，让群众身在他乡有“医靠”。四是提升医保服务信息化支撑能力。大力推动医保经办服务“网上办、掌上办”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。参保群众可通过全市医保经办大厅（窗口）和村（居）的“粤智助”终端进行参保信息查询、出具参保凭证、异地长期居住人员备案、居民参保登记、医保电子凭证激活等。五是方便群众就医购药。推动实现医保电子凭证全流程应用，参保群众凭“码”看病买药。保障参保患者用药扩大到医保定点零售药店，更好地满足参保群众的用药需求。六是提升群众医疗保障知晓度。加大医保政策和经办宣传力度，印制发放“便民医保”联系卡，印制张贴“便民医保指引”，在全市定点医疗机构建设医保宣传大厅（展区），提升参保群众对医疗保障政策和经办流程的知晓度。七是解决群众“急难愁盼”医保问题。聚焦群众“急难愁盼”医保问题，市、县医保经办机构全面实行首办责任制，设立专人专岗接待来访群众，全面建立群众诉求即时协调响应和绿色通道处理机制。

通知要求要抓好落实，确保今年9月底前在便民服务上取得新突破新成效，切实提升人民群众医疗保障的获得感和满意度。