践行诚信医疗 打造百姓放心医院

■本报记者 陈星

前不久，丘女士因为面部受凉，导致右脸神经麻痹，河源绿洲中医医院（下称绿洲医院）接诊后给她做了针灸、隔物艾灸等康复治疗，10天左右便基本康复，丘女士特意送上锦旗以表感谢。绿洲医院凭借专业的技术、热心的服务，赢得了患者的信任，不少患者在病情得到好转或康复后都会送上锦旗表示感谢。

绿洲医院成立于2017年3月，是集医疗、教学、科研和康复于一体的二级综合中医医院，秉持“精诚、仁爱、专注、执着”的宗旨，坚持以诚信为本，得到了社会各界的信任，深受广大患者好评。

精益求精 以技术铸诚信

诚信是立身之本，医院的诚信建设首先要在医疗质量上讲诚信，这样才能取信于患者。绿洲医院一直以来重视医疗技术的提升，“医院的本职工作就是救死扶伤，我们医院更加重视医疗服务质量，这样才能获得患者信任。”绿洲医院院长何小川说。

今年6月，绿洲医院组织医生、护士团队前往湖南长沙湘雅医院学习高压氧医疗技术，该项技术对于治疗脑梗、中风等病症有着显著效果。绿洲医院将学习成果运用在治疗实践中，为我市患者提供更好的治疗，使患者在我市就能享受到更高水平的医疗服务。绿洲医院还与市人民医院建立了双向转诊合作关系，市人民医院经常组织专家团队前去绿洲医院查房讲课、交流学习，帮助绿洲医院提升整体医疗水平。

公开透明 诚信服务患者

为使患者明明白白看病，清清楚楚消费，绿洲医院在一楼大厅显著位置悬挂电子屏幕，将相关医疗服务项目、药品类型及价格等内容进行实时滚动显示，方便患者自主选择，自觉接受社会监督。“医院的价格目录是按照卫健部门的标准进行公布的。”何小川说，绿洲医院在患者治疗过程，不隐瞒，不乱开药，杜绝“过度医疗”，让患者在每一次医疗就诊中，都能真正感受到诚信服务。

铸诚于心，守信于行。绿洲医院在与供应商合作过程中，自觉遵守合同规定，因为良好的口碑，绿洲医院与不少供应商建立了长期的合作关系。该院按照劳动合同和医院的规章制度来兑现对医护人员的承诺，用优厚的待遇留住医护人才。

“诚信是医院经营的根本。对医疗服务机构来说，只有取信于我们的患者、合作伙伴，才能有立足的基础。”何小川表示，将以高尚的医德、精湛的医术和严谨的学风，为打造“国内知名、省内一流”的中医医院而不断努力。