拆柜台建客厅 优服务暖民心

永昌社区老年学堂欢乐开课　　 吕鹏 刘嘉文 摄

特约记者 吕鹏 通讯员 刘嘉文

以前走进社区：柜台高高，隔着玻璃说话；现在走进社区：沙发软软，进门就像回家。

源城区全面推进党群服务中心亲民化改造——“办公面积最小化，服务面积最大化”，拆柜台、去隔断、建书吧、添乐园，正在变成一个个温暖的现实场景。

新江街道朱门亭社区：

压减208平方米办公区，

把图书馆搬进社区

走进朱门亭社区党群服务中心，不像办事大厅，倒像个温馨的“社区客厅”。该社区压减208平方米办公面积，与市图书馆合作，引入1200余册书籍打造阅读空间，还设置了亲子活动乐园和室内健身场所。改造后，来看书、带娃、下棋、休憩的居民比以前多了好几倍，月均服务近2000人次。

源西街道康乐路北社区：

1500平方米阵地九成留给居民

康乐路北社区对1500平方米党群服务中心进行亲民化升级，改造后公共服务空间占比超90%，日均服务居民70多人次。改造中最亮眼的，是社区采用“公益+低偿+市场”的创新模式，引入了由听障人士团队运营的“无声的cake”，用一杯咖啡的温度，既为特殊群体提供了就业岗位，也为居民增添了生活便利。

此外，该社区还在人流量大的河源客家公园附近打造了24小时“不打烊”党群服务站，空调、饮水机、微波炉、急救药箱、免费WiFi等设施一应俱全，24小时自主进出，全天候智能运维，新就业群体也有了歇脚的地方。

东埔街道永昌社区：

“家门口养老”一站搞定

永昌社区以“阵地换服务”理念盘活党群空间，探索“社区+养老+公益”的居家养老新模式，引进专业第三方，构建集日间照料、健康义诊、老年学堂于一体的多功能阵地，打造15分钟银发便民服务圈。该社区培育“昌家人·倡家康”特色品牌，将助医助娱、上门帮扶等服务精准投送至老人身边，用暖心实事托起老人幸福晚年。

埔前镇埔前村便民服务站：

高频事项下沉，

群众“就近好办”

“以前办个证得往区里跑，现在村口就能办，省时又省力。”埔前村村民的感受，正是源城政务服务下沉的生动写照。

源城区构建了覆盖区、镇、村三级的政务服务网络。位于源城南片区的埔前镇便民服务中心实现“区事镇办”，可办事项从改革前的114项增至1131项，可使用“粤智助”办理人社、税务、民政等25个部门231项业务。

从“社区客厅”到“共享空间”，从“长者学堂”到“24小时服务站”……像这样的改变，正在源城区74个村（社区）悄然发生。

柜台矮了，距离近了；活动区大了，民心暖了。源城，正在把党群服务中心真正建成群众愿来、常来、爱来的“群众家园”。