团区委搭建爱心服务“暖心桥”

■特约记者 吕鹏 通讯员 黄燕珊

从腼腆闪躲到主动分享画作的特殊儿童，到手捧慰问品眼含感激的困难群众，再到在“家门口”享受义诊服务的社区居民——这些温暖瞬间的背后，是团区委积极担当桥梁纽带，有效整合社会资源，将贴心服务精准送达需要之处的不懈努力。

统筹资源织密协同服务网

为提升服务实效，团区委积极联动政府部门、社会组织和专业机构，构建起分工明确、协作高效的服务体系。在“情暖童心 与爱同行”行动中，团区委联合区残联、区教育局、区民政局提供政策支持，并携手爱善志愿服务中心募集价值11.2万元慰问物资，同时引入星火志愿服务队、校外心理辅导站、诗卓拉眼科诊所等专业力量，形成“政策+物资+心理+健康”的全方位帮扶模式，累计为561户残疾儿童家庭解决实际困难。

该模式也在节日慰问和社区服务中持续发挥作用。

群众需求点就是服务着力点

“群众的需求点，就是我们的服务着力点。”团区委始终聚焦不同群体的“急难愁盼”问题，提供“量身定制”的精准服务。针对特殊儿童家庭，不仅送物资上门，更安排心理辅导员耐心陪伴，现场拆解补贴政策、手把手指导申请流程；针对困境青少年，联动香港励协慈善基金会开展助学帮扶与心理陪伴，用关爱点亮成长之路；在社区健康服务中，聚焦口腔、视力等高频需求，设置专项检查并现场示范健康知识，在全国助残日期间更推出综合服务包，方便残疾群众一站式解决多种需求。

健全机制推动服务常态化

为使关爱服务持续有效，团区委着力健全长效机制，引导爱善志愿服务中心等参与方树立长期服务理念，并依托基层团组织动态跟踪需求，及时调整服务内容。同时，与相关社会组织、爱心企业建立稳定合作关系，将节日慰问、爱心义诊等服务纳入日常工作，推动服务从节点性向常态化转变，让群众随时都能感受到身边的温暖。

下一步，团区委将继续拓展社会力量参与渠道，围绕青少年成长和群众生活需求，探索“线上对接、线下服务”的新路径，提升服务的及时性与针对性，持续完善长效服务机制，推动关爱行动从“广覆盖”向“高品质”升级，为源城民生福祉与社会和谐注入更多青春温暖力量。