源南镇“南”事速办睦邻驿站揭牌

○本报讯 特约记者 吕鹏 7日，源南镇创新打造的基层治理平台——“南”事速办睦邻驿站在白田村马口岗党群服务驿站揭牌启用。该驿站作为源城区委年度“微改革、微创新”项目，以“服务触角延伸至最后一米”为目标，融合传统智慧与现代机制，全力构建具有源南特色的共建共治共享新格局。

在治理体系建设上，该驿站创新构建金牌调解室、法律咨询室、心灵驿站、“微法庭”“微仲裁庭”“三室两庭”服务矩阵，整合矛盾调解、法律咨询、心理疏导、信访处置等服务功能，通过上下贯通、部门联动的工作机制，形成高效协同的基层治理闭环，真正实现“进一扇门、解万般愁”的一站式基层治理模式。

在服务模式上，源南镇创新推出三大特色举措。一是推行“群众点单、干部下访”机制。通过落实“镇街吹哨、部门报到”工作要求，构建“区直部门、镇、村（社区）”三级联动响应体系，依托“南”事速办睦邻驿站线上小程序，群众可“码上点单”精准匹配金牌调解员、法律顾问等专业力量下沉驿站进行分类调解、高效处置，形成“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的闭环处置链条。二是推行“广场议事”活动。干部与群众闲暇时光围坐同一条板凳、共饮一壶茶，在轻松氛围中共话家常、收集民意、凝聚民智，让基层治理更接地气、更有温度。三是推行柔性解纷行动。发挥邻里宗亲“人熟、地熟、事熟”优势，依托“和事佬调解工作室”，以乡贤力量为纽带，确立“知事力求全面深入、理事力求积极主动、理事力求客观公正、议事力求大胆坦诚、监事力求依法依规”“五力原则”工作法，推动矛盾纠纷在“熟人社会”中柔性化解。

接下来，源南镇将以“南”事速办睦邻驿站为枢纽，探索实践“枫桥经验”+数字赋能模式，融入优秀传统文化元素，以积分制为抓手，激励群众主动参与基层治理，构建线上线下融合治理生态，推动“和为美”理念深入人心，全力绘就新时代基层治理源南新图景。