力促基层矛盾纠纷就地解决

■特约记者 吕鹏

■通讯员 王丽莎

自今年2月源城区社会治安综合治理中心揭牌运行以来，源城区人民法院积极融入、主动支持参与综治中心规范化建设，成功推动首批基层矛盾纠纷就地化解，为融入“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设作出了有益尝试。

建立健全工作机制

夯实纠纷化解“基本盘”

区人民法院建立《源城区人民法院派驻区综治中心调解组工作规程（试行）》，成立派驻综治中心调解组，选派4名经验丰富的调解员、退额法官入驻区综治中心，主动发挥参与调解、指导调解、诉调对接、司法确认等便民服务作用。截至5月15日，已参与调解矛盾纠纷152件。

聚焦群众实际需求

探寻合力解纷“最优解”

区人民法院聚焦群众多领域需求，主动与信访、住建、妇联、司法等多个部门对接，形成联合解纷工作格局，努力将纠纷“有解”变为纠纷“优解”。在赖某反映河源市某物业公司拖欠其劳务报酬纠纷过程中，区人民法院精准研判纠纷难点，联合物业公司主管部门区住建局组织双方到区综治中心现场协商，仅用10个工作日即促成双方达成调解协议并当场履行；在洪某与何某离婚案件中，法院发现洪某可能存在被非法拘禁的人身安全危险，第一时间向综治中心报告，与区妇联、街道办、属地派出所工作人员共同上门排查确认洪某的人身安全后，引导当事人冷静思考、重新审视婚姻。经劝解，洪某向法院撤回了对何某的离婚诉讼，纠纷得以圆满化解。

强化纠纷跟踪回访

搭建服务群众“连心桥”

区人民法院建立跟踪回访制度，依托综治中心对已处理矛盾纠纷进行回访，及时掌握群众满意度、了解纠纷是否得到彻底解决，掌握当事人近期思想生活状况等，确保化解一起、平安一片。在成功调处洪某与何某离婚纠纷后，工作人员通过电话回访洪某，洪某对此纠纷化解工作表示满意。