广发银行多维金融服务惠及民生百业

2025年中国国际服务贸易交易会于9月14日在北京落幕。作为中国人寿集团银行板块成员单位，广发银行在服贸会上以“民生保障+金融消保+数字赋能”三维服务体系，赢得北京市民广泛好评。

助力社会保障体系完善

在中国人寿服贸会展台，广发银行工作人员以“政策解读+功能演示+流程指引”为核心开展宣传服务，帮助市民全面了解北京市第三代社保卡新政要点。

北京市第三代社保卡实现“一卡多能”升级，不仅覆盖社保查询、医保实时结算等基础功能，更新增金融支付、交通出行“一卡通”等拓展服务，可在全国330余个地级及以上城市和港澳部分交通场景使用。

工作人员重点讲解线上及线下办理渠道，详细说明旧卡过渡衔接、功能激活等关键问题，为市民梳理清晰的换卡路径。广发银行北京分行将金融创新引入社保卡换发工作，于2025年6月首次推出社保卡“社区食堂”的服务模式。在北京的相关社区食堂内，客户凭广发银行社保卡消费即能得到立减优惠。由于此类餐饮场所的消费者以老年市民为主，因此活动一经推出，就得到了广大退休市民群体的欢迎。

分层分类推进消保宣传

在服贸会现场，金融消费者权益保护宣传同样亮点纷呈。广发银行北京分行注重以创新形式开展消费者权益保护工作，北京分行践行“消保进基层”的工作思路，将国家金融监管政策与群众实际需求相结合，打造“案例化+互动式”宣传场景。通过拍摄老百姓喜闻乐见的戏曲、相声、器乐演奏等形式的金融知识宣传片，揭露常见金融风险套路，并围绕“金融消费者八项基本权利”“存款保险条例”等核心内容开展解读，引导市民树立理性消费、安全理财意识。仅在2024年，北京分行累计开展线上线下金融教育活动6616次，内容包括防范非法金融活动、金融消费者适当性、人民币防伪、存款保险、多元纠纷化解、金融消费者八大权益等等。

在活动现场，广发银行北京分行向观展人群解答“防范虚假征信修复宣传”以及大家关心的“个人信息保护”等疑问，有效提升了市民的金融风险防范能力。

精准对接企业需求

广发银行推出的“数企通2.0”数字化企业服务平台，直击中小微企业数字化转型痛点。该平台全面整合了“数字人资、数字财务、数字差旅、数字食堂、数字福利”五大解决方案，精准服务于企业“人、财、事”核心管理场景，帮助企业实现人事薪酬、财务报销、发票税务、差旅管控等流程的数字化闭环管理，有效提升运营效率。截至2025年7月，已有近3000家北京企业成为广发银行“数企通”注册用户，助力企业降本增效，实现稳健发展。

（曾競 金芷汐）