五大智慧场景开启沉浸式新体验

近日，中国人寿第19届“国寿616”客户节启动，围绕“智汇国寿 一生守护”主题，突出智能科技特色和综合金融产品服务，开展为期1个月的线上线下客户活动。

集中展示近20款

高品质金融产品

本届客户节期间，中国人寿集团旗下保险、投资、银行三大业务板块将统一搭建线上主会场，以智汇健康、智汇养老、智汇生活、智汇财富、智汇出行五大智慧场景为载体，创新构建“线上智能交互+线下沉浸体验”场景，集中展示近20款高品质金融产品，满足客户保险、投资、信贷等需求。针对不同客群提供丰富实惠的金融产品和服务，通过跨板块、多平台、场景化产品投放和营销模式，不断提升客户体验。

满足不同群体

金融服务需求

本届客户节期间，中国人寿集团将继续丰富拓展客户服务，以优质“金融保险+”服务彰显“一个国寿 一生守护”经营理念。

面向少年儿童，中国人寿集团旗下寿险公司开启国寿小画家“艺术云讲堂”线上美育直播课。面向中青年，中国人寿集团旗下广发银行全新推出“广发车e贷”产品，不仅为符合条件的消费者提供最低零首付购车贷款方案，还创新推出“弹性尾款”灵活组合还款方式，有效减轻购车人月供压力和资金占用。面向老年长者，中国人寿集团旗下广发银行聚焦养老客户金融康养需求，推出“养老优选”产品线，开展“养老专属自在卡”“长者饭堂”等优惠活动。

“保险+投资+银行”

协同升级

本届客户节期间，中国人寿将深挖综合金融潜能，根据不同金融客户需求，合规开展服务资源共享、星级客户协同经营、养老服务协同等活动，创新升级协同模式，加大综合金融产品和服务供给力度。

中国人寿还整合集团旗下成员单位在线空中客服资源，打造“空中共享柜面”，构建起客户服务线上线下综合网络，持续为客户提供金融服务选择空间。

此外，中国人寿将在全国5000多家服务柜面更新客户节装饰风格，并结合地方特色优势，为当地客户提供环保公益行、短程马拉松、健步走、趣味擂台赛等活动服务。中国人寿海外公司借助冠名赞助“世界女排联赛香港2025”契机，联动医疗福利会员计划“医加”平台开展线上活动及实施线下互动，为客户提供赛事门票等奖励。

中国人寿将以本届客户节为新起点，继续大力推动实施“333战略”，构建完善全链路服务生态，以数智化最新成果满足客户多样化金融服务需求，并通过金融创新和服务升级促进提振消费。（曾競 金芷汐）