为残疾人编织社会保障网

近日，在第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会上，广发银行海口分行获得全国残疾人工作先进集体。

长期以来，广发银行海口分行积极参与全国助残日主题活动、走访慰问困难残疾家庭，一系列惠民举措惠及残疾人及其家庭。

在广发银行海口分行营业大厅内，服务人员熟练地使用手语与听障人士沟通。无障碍交流的背后，是广发银行海口分行关心关爱弱势群体的实际行动，通过设置手语专员、手语每日一练、开设爱心窗口、配备“爱心十小件”等，持续为特殊群体客户提供更加便捷、贴心的金融服务体验，切实打通为特殊群体服务的“最后一公里”。

广发银行海口分行将支付便利化服务延伸至特殊群体，工作人员自发组成志愿服务队，到社区为腿脚不便或是有精神障碍的老年人兑换零钱，解决了银发群体不会用手机支付的问题。

广发银行进驻海南初期，由广发希望慈善基金向海南省残疾人基金会捐赠善款50万元，这是广发银行用责任与担当书写企业文化故事的重要一笔。

该笔爱心善款专项用于广发银行关爱听障儿童公益项目，精准覆盖海南省114名听障儿童。项目除了涵盖人工耳蜗升级、语言康复训练及心理疏导等常规康复服务外，还为该批儿童提供每月400元的生活补助，为期10个月。截至目前，获赠善款的儿童通过系统康复训练均能实现正常交流。

广发银行始终将扶残助残作为践行社会责任的重要使命，以金融力量为残疾人编织“平等、参与、共享”的社会保障网，不仅为特殊群体创业增收注入动能，还以细心的金融服务彰显人文温度。（曾競 金芷汐）