协助拦截涉诈资金3.75万元

近日，工商银行河源越王大道支行凭借敏锐的风险预警能力和高效的警银协作机制，成功拦截一笔涉诈资金交易，有效保护了客户财产安全。

当日下午，工商银行河源越王大道支行柜员在受理一笔柜面取现业务时，系统显示该客户已在柜员机取现1万元，却再次来到柜面办理取现2.75万元的业务，并且取现交易特征、金额呈现出与反诈线索高度吻合的特点。该行根据反诈线索预警+人工研判双线联动，迅速启动应急预案：柜员以“系统故障需进一步核查”为由延缓业务办理，安抚客户情绪。同时，立即将线索上报市公安局反诈中心，同步反馈分行反诈部门跟进。经该反诈中心紧急联系客户并进行劝导，客户最终意识到自己遭遇电信网络诈骗，主动终止交易，此次行动依托警银协作，精准拦截了涉诈资金3.75万元。

接下来，工商银行河源分行将持续加强反诈宣传教育，深化联防联控机制，持续为守护人民群众财产安全贡献金融力量。（梁昕 刘鑫）