打通金融知识普及教育“最后一公里”

■河源农商银行工作人员倾听消费者的心声，回应消费者诉求。

近日，我市启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。在昨日由河源农商银行开展的“金融消费者权益保护教育宣传”进社区活动中，国家金融监督管理总局河源监管分局相关负责人到市区雅居乐花园督导活动开展，向金融消费者“开门纳谏”，现场倾听消费者的心声，回应消费者诉求，打通金融知识普及教育“最后一公里”。

自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来，河源农商银行以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，走访社区、校园、企业开展调研，广泛了解市民金融知识普及需求，因地制宜持续开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进”教育宣传活动，面对不同客群有针对性地开展金融知识普及宣传。在当天的进社区活动中，该行工作人员通过发放宣传单、互动问答等方式，向消费者普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费，并对个人信息保护、网络诈骗、存款保险、存量房贷利率调整等进行了解答。

（文/图 彭冲 卢洁）