以实际行动诠释“责任担当”

近日，广发银行发布《2022年社会责任（ESG）报告》。

广发银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深化履行ESG治理职责，努力成为服务实体经济高质量发展、守护人民美好生活的重要力量。

心怀“国之大者”，全面落实党中央决策部署

广发银行心怀“国之大者”，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性。坚守服务实体经济的初心和使命，持续为实体经济注入“源头活水”，战略性新兴产业贷款、绿色信贷、科技创新企业贷款分别较年初增长105.2%、98.47%和35.1%。不遗余力为市场主体纾困解难，多措并举开展减费让利，减免服务收费达33.7亿元，为普惠型小微企业延期还本付息超120亿元，新发放贷款平均利率大幅下降。扎实做好“保交楼、保民生、促稳定”金融服务，支持房地产市场平稳健康发展。

贯彻落实国家区域协调发展战略，“一区一策”制定针对性金融服务方案，坚持“根植湾区”发展战略，发挥总部区位优势和综合金融优势，“双轮驱动”为“双区”发展持续注入金融新动能。全面助力乡村振兴，以“三大举措”“四个加强”“五个帮扶”为重点，打造“乡村振兴贷”等系列产品，推出“三项工程”专属金融服务方案，持续为地方政府乡村振兴专项债、融资风险补偿资金提供金融服务，全方位支持宜居宜业和美乡村建设。

坚持人民至上，满足人民美好生活需要

广发银行坚持以人民为中心的发展思想，围绕人民群众对金融服务的需求，不断提升产品便利性和可得性。

深入推动消费者权益保护工作融入企业治理、企业文化和发展战略，聚焦关键产品、服务、渠道和品牌，不断优化产品和服务体验。广发银行积极响应居民消费金融需求，2022年全年信用卡消费金额达2.5万亿元，住房按揭贷款、个人消费信用贷款保持快速增长，出台新市民金融专属服务方案。主动参与养老第三支柱建设，成为首批开办个人养老金业务的银行，着力打造涵盖储蓄、基金、理财、保险的养老金融产品体系。建立“智能+远程+线下”立体化客户服务渠道，线上服务送达超1亿人次，更好地满足人民美好生活需要。

坚守责任初心，让金融善意薪火相传

广发银行积极探索将自身发展与员工成长、社会需求有机结合的路径，传递金融善意，尽显“责任银行”风范。

坚持人才强行，为员工搭建施展才华的舞台和干事创业的平台。同时，坚持关心关爱员工，通过完善福利体系、举办“广发大讲堂”、开展工会活动等，增强员工获得感、幸福感和归属感。

广发银行践行“绿水青山就是金山银山”理念，大力倡导绿色发展，助力实现碳达峰碳中和，去年绿色信贷同比增长近一倍。发挥金融企业优势全方位支持乡村振兴，普惠型涉农贷款余额同比增长19%，全行对口支持60个帮扶点，采购及帮扶农产品销售超3500万元。持续关注欠发达地区儿童健康成长，全年慈善投入总额超1800万元，连续14年以慈善力量传递金融善意，照亮孩子们的璀璨前路。

（黄欣 金芷汐）