文旅志愿服务助力河源经济高质量发展

□李志宇

在产教融合成为新时代职业教育改革核心方向的背景下，技能竞赛志愿服务正从传统的“赛事保障型”向“赋能地方型”加速转型。2025—2026学年广东省职业院校技能大赛（高职组）“导游服务”赛项在河源职业技术学院（下称河职院）的成功举办，为这一转型提供了鲜活的实践样本。依托赛事，河职院探索出“专业+志愿服务”创新模式，200余名学生志愿者以专业能力服务赛事，以青春热情助力地方，为河源环万绿湖“湖泊+”绿色发展区建设注入了强劲的青春动能。

赛事搭台：省级技能竞赛与地方发展战略深度契合

2026年3月14日，由广东省教育厅主办、河职院承办的“导游服务”赛项正式开赛，吸引了全省58所高职院校的230名选手、116名指导教师及20余名高水平裁判参与。同期举办的还有“数控多轴加工技术”和“建筑智能化系统安装与调试”两大赛项，共计近300名选手同台竞技。

这场赛事并非孤立的技能比拼。河源正致力于推动绿色崛起，环万绿湖“湖泊+”绿色发展区已被省委、省政府列为重点建设方向。万绿湖景区历经8年努力成功创建国家5A级旅游景区，成为粤港澳大湾区重要的生态文旅目的地。导游服务赛项的核心内容——导游职业技能比拼，与河源打造“休闲度假旅居康养目的地”、推动农文旅体商融合发展的战略高度契合。赛事不仅展示了职教学子的风采，更成为宣传河源文旅资源、促进地方人才队伍建设的重要窗口。

模式创新：“专业+志愿服务”实现育人与社会服务双向奔赴

河职院在本次赛事中积极探索“专业+志愿服务”特色模式，将旅游管理、导游服务等专业学生的专业能力与赛事志愿服务需求精准对接。旅游管理专业学生运用导游词创作、讲解技巧、礼仪规范等专业知识，为参赛队伍提供引导接待、赛事协调等高水准服务；同时，学生在实战中积累经验，巩固专业学习成果，真正实现了“以赛促学、以赛促用、以赛促融”。

党建引领和赛训结合是本次志愿服务的重要保障。河职院“导游服务”志愿服务队牵头组建由骨干教师和企业技术能手构成的校企协同指导团队，构建“理论夯实+实操强化+模拟竞赛”三位一体的集训体系。通过参与省级赛事全流程服务，志愿者在组织协调、应急处理、团队协作等方面获得多维成长，实现了“服务育人”与“实践育人”的有机统一。

更为重要的是，赛事构建了从“赛事服务”向“社会服务”延伸的转化机制。200余名志愿者积累的导游引导、礼仪接待、协调调度等经验，完全可以转化为服务河源本地文旅活动的专业能力。河源每年举办“穿越万绿湖”徒步活动、万绿湖文旅周、鱼灯夜游等大型节庆活动，这些经过赛事锤炼的志愿者队伍，正是缓解地方文旅人力资源压力、提供高质量服务的关键力量。

价值释放：五维路径助力河源经济高质量发展

一是提升文旅品牌知名度。来自全省各地的400余名参赛师生在赛事期间体验河源城市风貌、品尝地方美食、游览万绿湖，成为河源文旅品牌的“体验者”和“传播者”，擦亮了“乐游河源”品牌。二是为环万绿湖“湖泊+”绿色发展区建设输送文旅人才。高素质导游服务、旅游策划、研学旅行指导等专业人才缺口巨大，赛事志愿者正是最急需的人才储备。三是赋能水文旅产业与新业态拓展。河源包装饮用水营业收入已跃居全国地级市第一名，水饮料及食品产业产值突破百亿元。志愿者在赛事中积累的策划执行经验，可为环万绿湖“湖泊+”文旅活动的策划、组织和执行提供支持，助力打造国内一流水文化体验目的地。四是促进产教深度融合，构建校地协同新格局。志愿服务成为连接学校专业教学、产业人才需求和地方社会服务的重要纽带，为构建“校—政—行—企”四方协同的文旅人才培养体系提供了可操作的切入点。五是培育青年人才资源，助力“百千万工程”落地落实。将赛事志愿者纳入“百千万工程”青年志愿服务体系，引导其深入乡村文旅景区、民宿集群、文化遗址开展服务，既缓解了乡村文旅人才短缺，也为青年学生提供了了解基层、服务基层的机会。

路径前瞻：从赛事保障到长效赋能的制度设计

一是构建常态化转化机制。将赛事志愿者纳入河源市文旅活动志愿服务人才库，实现“一次培训、多次复用、长期受益”。二是推动“志愿服务+现代学徒制”融合。与万绿湖景区、环湖民宿集群等企业合作，将赛事志愿者纳入现代学徒制培养体系，探索“赛事服务学分认定”。三是打造“乐游河源”青年文旅推荐官品牌。依托旅游专业学生的新媒体传播优势，以“青年视角”讲述“河源故事”，扩大文旅品牌年轻化影响力。四是推动志愿服务成果课程化、品牌化。开发“文旅志愿服务实务”校本课程，打造“河职志愿红·文旅服务”特色品牌。五是建立校地联动的文旅智库与产学研平台。共建“河源文旅发展研究智库”和“河源文旅创意作品库”，为水文旅产业发展培养高素质技术技能人才。六是助力“百千万工程”乡村文旅志愿服务。组建乡村文旅志愿服务队，开展义务讲解、研学策划、民宿提升等常态化服务。

河职院以导游服务赛项为契机，成功探索出技能竞赛志愿服务从“赛事保障”走向“赋能地方”的创新路径。这一实践不仅拓展了产教融合的维度，更为职业院校服务地方经济社会发展提供了可复制、可推广的“河源经验”。随着环万绿湖“湖泊+”绿色发展区建设的深入推进，这支由青年志愿者组成的文旅服务力量，必将在河源推动绿色崛起迈向新高度的征程中书写更加精彩的青春篇章。

（作者单位：河源职业技术学院）