体验流程 检验服务

本报讯（记者 廖司弦 通讯员 赖志刚）近日，市生态环境局开展“我陪群众走流程”专项活动，分管领导率业务骨干走进市政务服务中心，全程体验环评审批流程，检验服务、严把环保准入关。

活动中，陪办人员从取号排队、窗口申办、资料提交到领取回执，跟随企业办事员走完了全部流程，并现场核验报批申请书、环境影响评价文件、公众参与说明等关键材料，提供“一对一”政策解读与专业指导。围绕受理条件、申请材料、承诺时限等关键要素，逐一与窗口工作人员、办事群众深入交流，认真记录每一条诉求与建议。针对发现的堵点、难点问题，现场办公、立行立改，确保“走流程”取得实效。

当天，市生态环境局还与市政务服务中心召开座谈会，双方就强化环保服务意识、优化窗口作风达成共识，明确要协同做好环评要素保障，既让企业少跑腿，也让生态红线不松绑。

今后，市生态环境局将持续深化“优服务、促发展、解难题”理念，多渠道收集企业环保诉求，建立问题台账、实行闭环管理，快速回应、精准施策。同时，以更严标准、更暖服务，扎实做好环保要素保障，推动产业绿色转型，为我市筑牢生态屏障。