倾听民意 巧解“薪”结

○本报讯 记者 邹茹玉 通讯员 程子跞 26日上午，我市人社、住建、公安、法院、检察院、司法、工会等七部门联合开展集中接访活动，现场集中受理劳动者欠薪举报投诉案件，维护劳动者获取工资报酬合法权益，为劳动者撑腰过个安“薪”年。

此次接访活动是我市当下开展根治欠薪冬季专项行动的一项重要举措，目前专项行动正处于部门联合集中执法检查阶段，整个行动将持续开展到2022年春节前。

七部门联动接访

高效化解欠薪

“你具体在哪里干活？”“有没有签订劳动合同？”“跟公司负责人有没有进行协商？”……记者在市人社局接访点看到，面对来访群众，七部门接访人员均与来访劳动者亲切交谈，在安抚劳动者情绪的同时，耐心询问情况，了解具体诉求。

家乡在云南的9名工人在东源县某在建工程项目的钢筋班组务工，因被拖欠了今年5月至11月总共13万多元的工资，所以前来投诉。接访组了解具体情况后，根据地域管辖原则，第一时间将来访工人诉求事项移交东源县人社局，并实施案件督办，确保该9名工人诉求能得以及时解决。

市民张先生反映，其在承包我市某在建工程项目后一直被拖欠工程款。在了解情况并查看相关材料后，接访组界定张先生的诉求为工程款结算纠纷，属于民事纠纷，现场告知张先生先前往辖区内司法所进行协调，协调不了再诉诸法律途径，采取提起民事诉讼的方式解决诉求。虽然没能在现场解决问题，但张先生得到了明确清晰的维权渠道指引，表示很满意。

接访过程中，对当场能答复的问题，接访组及时依照劳动保障法律法规和相关政策答疑解惑、给予回复；对不能当场解决的，明确责任单位和解决时限，确保有回音、有结果；对不属于劳动保障监察机构受理或管辖范围的，及时引导或按规定登记移送。

全市设点8处

接访160人次

春节临近，工资进入集中支付期，欠薪问题也进入高发频发期。为最大限度方便劳动者维权投诉，市、县两级同步开展集中接访，在我市各辖区共设置8个集中接访点，67名工作人员参与接访活动。

据统计，半天的接访活动中，全市共接访劳动者31批160人次，涉及552名劳动者工资1562.69万元。共接访欠薪案件31件，其中，多部门联合当场集中化解8件，按照规定告知通过司法渠道解决5件，余下18件按劳动监察程序调处中。

此次七部门集中接访活动是我市当下开展根治欠薪冬季专项行动的一项重要举措。据了解，我市根治欠薪冬季专项行动自11月中旬开展以来，已检查用人单位161家，涉及劳动者12518人，已为3919名劳动者追发工资待遇7356.21万元。目前专项行动正处于部门联合集中执法检查阶段，整个行动将持续开展到2022年春节前。

投诉有门

根治欠薪安心过年

作为专项行动牵头单位，市人社局表示，举办多部门集中接访活动，可进一步畅通劳动者举报投诉渠道，及时倾听劳动者的诉求，通过就地集中接访、跨部门联合办公的方式，集中时间和力量，确保广大劳动者春节前能按时足额拿到工资安心过年。

我市持续畅通劳动者举报投诉渠道，强化建设领域等欠薪高发领域欠薪问题的源头治理。根治欠薪投诉方式实现线上线下融合，向社会公布了劳动保障监察举报投诉热线、12345市政府热线和劳动者互联网举报投诉平台。

截至目前，我市累计接收并妥善办结全国根治欠薪问题线索反映平台相关欠薪问题线索1097条，切实维护了劳动者获取工资报酬合法权益。