我们感到很暖心很舒心

■市委书记、市人大常委会主任林涛与10位群众代表就“看病难”问题进行“面对面”交流。 杨坚 摄

■本报记者 方新苗 陈鹏  

昨日，市委书记、市人大常委会主任林涛与10位群众代表就“看病难”问题进行“面对面”交流。现场气氛热烈，群众代表畅所欲言。有的群众代表结合自身经历，提出“挂号难”“药品短缺”等问题；有的群众代表针对社会反映强烈的“看病贵”“医疗水平不够好”等问题，提出了意见建议。

“缺药品”：

及时采购地贫药物

“会上，我提出‘本地医院没有去铁药物恩瑞格’后，市卫健局当场表示：‘下午就采购！’。感谢政府为我们解决了大难题！”市民黄彩艳是重型地中海贫血患者家长。她说，我市共有146名登记在册的重型地中海贫血患者，由于多种原因，大部分患者只能选择长期保守治疗、输血去铁。医保报销政策中有三种去铁药物，其中，恩瑞格地拉罗司分散片保护肝脏效果较好，是目前去铁治疗的优选方案。

“由于河源本地医院没有恩瑞格，我们每月都要抽时间到外地大医院开药，误时误工，给家庭带来了沉重的经济负担。”黄彩艳说，“我们衷心希望恩瑞格地拉罗司分散片能够进入河源医院的药房。此外，希望针对重型地中海贫血等重大疾病提高医保报销的比例，减轻患者家庭经济负担。”

黄彩艳表示，她提出的两个建议，相关部门负责人当场给予了反馈：关于采购地贫药物，市卫健局当即表示下午立刻采购恩瑞格等地贫去铁药物；关于提高报销比例，相关部门表示近期将联系她及多位地贫患者家属，共同商议研究此事。

“停车难”：

最大程度方便市民停车

市民赖明镜表示：“我们普通老百姓经常跑医院，后续我肯定会跟踪体验问题整改的成效。”

赖明镜在座谈会上提出了四个建议，分别是缓解医院“停车难”问题、提高医疗诊断水平、开辟入院初诊通道、加大对社区医院的投入。他说：“座谈会上我们提了很多建议，市委书记林涛和各个部门负责人认真耐心地倾听我们的声音，也很热切积极地解决问题，对能够立行立办的事项很快做出了安排，对需要系统谋划的事项作了规划部署。”

“问题能够得到解决，我们当然满意啦。”赖明镜说，“比如停车问题，会上说以市妇幼保健院作为示范点，秉持为市民服务的初心，最大程度方便市民停车；关于挂号难、缴费难等问题，也做了系统升级的相应安排。”

接下来的每个月，市委书记和市长轮流就社会关注的民生问题和群众进行“面对面”座谈。谈及“面对面”座谈的形式，赖明镜说：“倾听群众呼声、和市民面对面交流……我觉得这种形式非常好，相信市委市政府会切实解决群众‘急难愁盼’问题。”

“看病难”：

建立长期跟踪治疗服务机制

“我家里有肿瘤患者，在治疗过程中，我对长期跟踪治疗的重要性深有体会。”在河源工作了20多年的顾龙告诉记者，除了常规的化疗、手术和放疗等治疗外，后续还有长达几年的跟踪治疗，需要经常往返医院进行复查。由于各种原因，就算是最早接诊的主管医生也无法完全掌握患者长期的病情发展情况及后续治疗方案。

“没有确切的治疗方案，患者有时候也很迷茫。”顾龙建议河源建立重大疾病长期跟踪治疗服务机制，加强生命健康信息化平台建设，及时主动了解患者病情，并提供后续治疗方案，让患者更有信心战胜病魔。

“非常感谢市委市政府给群众提供这么好的机会，让我们诉心声、道期盼，解决好与群众利益密切相关的民生问题。”顾龙感慨道，“市委书记零距离听群众呼声，面对面解难题，我们感到很暖心、很舒心！”