建行河源市分行：畅通金融“活水” 激活市场主体

■环卫工人在“劳动者港湾”休息用餐。

金融是经济的血脉，在“六稳”“六保”中发挥着重要的支持保障作用。近年来，建设银行河源市分行立足本地实体经济发展现状，主动回应全面推进乡村振兴需求，积极创新金融服务方式，全力做好配套金融服务。

创新产品体系

服务企业做大做强

建行河源市分行作为河源建市的“同龄人”，始终全面融入我市经济发展大局，践行新金融理念，高举普惠金融、住房租赁、金融科技三大旗帜，积极当好支持服务实体经济的金融主力军，将金融“活水”精准滴灌到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，2021年，建行河源市分行各项贷款余额235.6亿元。

建行河源市分行主动对接河源发展战略，加大对科技创新、先进制造、绿色发展等领域的支持力度，高新技术企业贷款余额达3.74亿元，绿色贷款余额达2.8亿元。

近年来，建行河源市分行坚持以人民为中心的发展思想，推动小微金融服务“增量扩面、提质降本”，下沉业务重心，加强产品创新，持续扩大服务覆盖面，强化高新技术企业服务。截至2021年底，该行普惠贷款已达23亿元，服务客户3000余户。

金融科技赋能，服务租赁新生态。建行河源市分行依托总行、省行金融科技力量，围绕市场基础设施建设，不断延伸服务链条，拓宽服务广度。搭建河源市政府“粤安居”平台、物维资金系统、公租房系统、租赁监管系统，为推动全市住房管理迈上现代化、信息化、数字化新台阶贡献建行力量。

创新服务模式

为民办事解民忧

“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这就是建行的“劳动者港湾”。

据了解，“劳动者港湾”重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管队员、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。

建行河源市分行自2018年以来，持续打造“劳动者港湾”，覆盖全市17个网点，每年服务劳动者5万多人次，服务品牌深入人心。建行河源市分行先后与市总工会、市司法局、市税务局等单位开展港湾共建工作，挂牌多家“户外劳动者爱心驿站”，打造“爱心妈妈小屋”，全辖网点上线智慧政务便民服务，并在永祥路支行打造24小时政务服务自助区，让群众“进一家门，办多家事”。

同时，建行河源市分行不断丰富港湾服务内涵，打造便民、党建、扶贫、普惠、反诈防骗等特色港湾，更深入社区、学校、企业等，开展“港湾致敬劳动者”“消费者权益保护宣传”“春暖港湾 与你同行”“关爱儿童、港湾相伴”等港湾主题公益活动，同时普及金融知识、宣传反赌反诈等。网点内不断完善港湾“适老”服务，推广应用智慧柜员机老年人关爱模式，为老年人提供城乡居民保险认证等上门服务，关爱社会群众。

建行“劳动者港湾”秉持“开放共享，责任担当”的理念，主动真诚地为劳动者和广大群众提供便利场所和贴心服务，助力解决社会痛点，共建人民美好生活。

创新思维模式

整合区域金融资源

建行河源市分行坚持“服务大多数人而不是少数人”的理念，下沉服务重心，深入群众，努力用金融手段纾解社会民生痛点难点。

建行河源市分行把乡村振兴作为新金融行动的新主场，举全行之力推动乡村振兴，以金融助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。紧扣产业、人才、文化、生态、组织五大振兴，聚焦农民、农业、农村三大领域，积极探索面向“三农”的金融产品和特色服务，在推动农村金融服务普惠化、农业产业现代化、农村公共服务便利化、农村建设数字化等方面重点发力，致力于形成系统的解决方案和可复制可持续的成熟模式。

近年来，建行河源市分行始终致力于把服务融入每个细节，让每一个客户享受到更加周到、热情的银行服务。建设了1344个“裕农通”服务点，覆盖全市89%的乡村，运用现代科技让广大农民足不出村就能享受到存贷汇缴投等金融服务。建行河源市分行还率先完成全省首笔撂荒地复耕复种贷款，从业务受理到贷款发放仅用时一周，用“建行速度”为推进撂荒地复耕复种、扩大粮食生产注入了金融“活水”。

（文/图 本报记者 黄欣 通讯员 朱梦平）