唱响主旋律 弘扬正能量

“主动接受政府监管，自愿接受媒体监督，积极处理市民投诉；倾听消费者心声，重视消费者诉求，赢得消费者认可；树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模……”3月28日晚，在2022年“媒体监督·三月维权在行动”表彰大会上，25家诚信标杆企业在河源银保监分局、市住房和城乡建设局、市商务局、市消委会、市保险行业协会等职能部门、行业协会及市民代表的见证下，举行了3·15诚信宣誓。至此，为时一个多月的第五届“媒体监督·三月维权在行动”正式落下帷幕。

经典重启，唱响主旋律

据了解，“媒体监督·三月维权在行动”是我市一项由政府部门、主流媒体、行业协会多方联动的3·15品牌活动，2016年至今，举办了五届（2020年、2021年因疫情原因暂停），传播了正能量，维护了消费者权益，产生了良好的社会效应。

据介绍，“媒体监督·三月维权在行动”将每年三月作为活动时间节点，以“诚信立天下，口碑传万家”为活动口号，以“维权”“表彰”为主要内容，全力维护消费者权益。一方面唱响维权好声音。由媒体、政府部门、各企业开展宣传活动，营造维权氛围，提升市民的维权意识；同时，相关单位积极开展维权活动，解决各种消费纠纷，化解社会矛盾，促进社会和谐。另一方面传播社会正能量。各主管部门或各行业协会推荐一批诚信企业，经相关单位审核、媒体公示等环节，评选出年度诚信标杆企业，并进行宣传表彰，唱响主旋律，弘扬正能量。

全面发力，营造维权氛围

今年，我市围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”，多形式、多举措开展了一系列维权活动，营造了良好的维权氛围，提高了市民的维权意识。

根据当前疫情防控工作要求，我市开展了“3·15国际消费者权益日‘不聚焦、线上行’”宣传活动，通过主流媒体、新媒体、户外媒介等多种形式进行无接触宣传；各县区也以分散的形式，组织相关部门开展3·15大型现场咨询活动，如和平县市场监管局、和平县消保委联合县公安局、县住建局等18个部门开展以“共促消费公平”为主题的现场宣传咨询活动。同时，全市各级市场监管部门联合公安、农业等部门开展重点领域专项执法行动，对与疫情防控、生产生活等有关的重点领域进行检查，切实维护疫情期间的市场秩序和价格稳定，保障市民的消费公平和消费安全。此外，我市及各县区还开展了一系列销毁假冒伪劣商品活动。如紫金县市场监管局联合县公安局、县烟草专卖局、县文广旅体局等部门对2021年以来查获的侵权假冒伪劣商品进行公开集中销毁，销毁物品案值达880余万元

多方联动，树立诚信典范

以先进引领社会风气，用榜样弘扬正能量。在全面发力，营造维权氛围的同时，我市还开展了由政府职能部门、行业协会、政府监管部门等多方联动的“2021年河源市诚信标杆企业”评选活动。

据了解，经主管单位、行业协会推荐，来自全市银行业、保险业、建筑业、教培业、医疗业、物业、装饰、汽车、电商等多个行业的45家企业获得参评资格，经过职能部门审核、社会公示等环节，最终25家优秀企业脱颖而出，获评“2021年河源市诚信标杆企业”。

3月28日，组委会为获奖企业举行了简短而隆重的颁奖仪式，这些企业的负责人在热烈的掌声中接过了承载着“诚信”大任的奖牌。接着，企业代表手捧奖牌进行了庄严的宣誓。

“这一份份沉甸甸的奖牌，承载着一份民众信任，承载着一份社会担当，希望各位诚信标杆企业再接再厉，进一步增强诚信意识，倡导消费公平，以诚信立天下，以口碑传万家。”组委会负责人在表彰大会上对获奖企业寄予了殷切希望。

值得一提的是，为化解社会矛盾，促进社会和谐，同时推动这批获奖的诚信企业更加茁壮成长，组委会开通了“接受媒体监督·树立行业品牌”平台，这批诚信标杆企业将首批进驻。组委会将对进驻的企业进行监督性保护，促进其健康成长，树立行业品牌。

广东天宇建筑工程有限公司总工程师吴海彬

人以信为本，业以信为根

天宇公司荣获“2021年度河源市诚信标杆企业”荣誉称号，既是荣誉，也是鼓舞。

据了解，天宇公司自成立以来，始终秉承“建时代精品、筑美好人生”的企业宗旨，致力于诚信经营、质量至上的产品理念，在消费者当中极具口碑。同时，公司积极践行“诚信、责任、合作、创新”的价值观，让“诚信创伟业”理念成为全体天宇人的共同追求。

人以信为本，业以信为根，诚信守法既是企业立足的根本，也是企业能够长期生存并发展的基础。天宇公司将以本次获奖为契机，更加坚定诚信发展的决心，积极探索在当前经济形势下企业诚信建设的新思路，以诚信对待客户，以诚信立足社会，以诚信谋长远发展。

中华联合财产保险股份有限公司河源中心支公司副总经理郑志谋

以客户为中心，提升服务能力

作为国有企业，中华财险河源中支公司始终坚持党建引领，强化政治站位和责任担当，将自身发展与服务河源市经济社会发展紧密结合。在党委政府的引领下，积极践行“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的使命，以客户为中心，全面提升金融服务能力。

据介绍，成立16年来，中华财险河源中支公司为全市人民提供了7809.79亿元的风险保障，充分发挥了社会“稳定器”的职能，为河源市人民的生命和财产保驾护航。

接下来，该公司将继续践行“三个服务、一个保障”使命，全力构建多层次的风险保障体系，持续提升服务水平，为全面推进乡村振兴和建设幸福和谐美丽河源贡献更多力量。

广东河源农村商业银行股份有限公司总行副行长陈冬

做河源人自己的银行

一直以来，河源农商银行始终秉承“爱行、合规、奋斗、创新”的企业文化精神，致力于做“河源人自己的银行”。在人民银行河源市中心支行、河源银保监分局以及地方各级政府的大力支持下，该银行以巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴为目标，大力支持三农、小微企业和个体工商户发展，坚定不移防控金融风险、发展绿色金融、服务国家以及地区重大战略，积极履行社会责任。先后荣获“河源市金融机构服务乡村振兴考核评估优秀奖”“河源市金融支持个体工商户发展工作先进单位”“广东省移动支付示范镇建设先进单位”等称号。

河源农商银行将一如既往地服务实体经济发展、服务乡村振兴，把消费者保护责任和金融服务提升放在首位，把工作落实到每一个细节。

文/本报记者 周天意 黄欣  图/本报记者 欧武杰