听群众“倒苦水” 解群众烦心事

■市长何国森与群众代表“面对面”交流，耐心倾听群众反映的“饮水难”问题及诉求。 杨坚 摄

■本报记者 方新苗  

一面诉说烦心事，一面真情解难题。昨日上午，全市第二场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会在市会议中心举行。市长何国森与10名群众代表“面对面”交流，耐心倾听群众反映的“饮水难”问题及诉求，推动我市供水保障水平持续提升。

“请各位代表提出意见建议，大家可以畅所欲言。”上午9时，座谈会正式开始，10位群众代表结合自身用水经历开始“倒苦水”。

“我所在的小区每晚9点左右水压或水量不足，直接影响了我们居民的日常生活。尤其是夏天，忙碌一天回到家，要等到次日凌晨1时才有水洗澡。”

“我们村里到现在还没通自来水，只能从山上接水用。一到雨天，大家只能用‘黄泥水’了。”

“近半年，我们小区低层住户因水压低频繁停水。高楼层便使用二次加压供水设施继续供水。那我们低楼层的住户怎么办？”

“给我们镇供水的水厂是私人承包的，服务质量有待提高。现在我们晚上才有水用，水流不大，给我们的生产生活带来不便。”

“有的小区是由自来水公司直接收水费的。但我们小区还是由物业抄水表、收水费，收费项目不明确，对此我们不放心。”

群众代表的发言直接坦率，真情实意的期盼让不少在场的人产生共鸣。一个个具体的问题被摆上台面，“请有关部门作出回应。”每名群众代表发言后，相关单位负责人在现场当即给予回应并提出解决问题的举措。

“请大家放心，我们的农村集中供水工程正在推进，12月底就能解决个别地区‘未通自来水’问题了。”“这个是基础性的问题，需要系统谋划、长久治理，我们会尽快研究解决！”“不好意思，是我们工作没做到位，给大家带来了不便，我们立即整改、加快解决！”面对群众的“吐槽”，相关职能部门负责人当场表态：短期内能解决的问题，一定使真招、出实招，保证在限期内解决；需要长期治理的问题，将加紧研究、系统谋划、尽快部署，让人民群众喝上“安全水”“放心水”。

从上午9时至中午12时的“面对面”交流，推动了一些“饮水难”问题的解决。座谈会结束后，群众的“呼声”变成幸福“掌声”在会场回响。群众的“掌声”，既传递出党委政府切实解决群众“急难愁盼”问题的真心，更彰显出群众对我市在“示范区”“排头兵”建设中全力抓好民生工作的信心。