保障患病旅客及时就医

本报讯（记者 肖斌 通讯员 李雪） 6日凌晨2时，河源火车站接到D21次列车紧急求助，车上一名27岁女性旅客突发剧烈腹痛，身体状况危急，需到站紧急送医。接到通知后，河源火车站立即启动旅客突发疾病应急处置预案，开通救助绿色通道，全力为旅客救治争取宝贵时间。

接到紧急求助后，客运值班员张才国第一时间拨打急救电话，持续与列车长对接，实时掌握旅客病情变化。了解到旅客腹痛持续加剧、情况紧急后，他和客运员谢启东与医护人员提前抵达一号站台，做好接应和转运准备。

2时47分，D21次列车准点进站。此时患病旅客因剧痛已意识恍惚、无法自主行动。客运值班员、医护人员迅速登车完成交接，小心翼翼将旅客转移至担架上，快速送上救护车前往医院救治。整场救援衔接紧密、高效有序，列车后续正常发车，未受到任何影响。