围坐交流 直面诉求

本报讯（记者 林梓楷 通讯员 程子跞）近日，市人社局在市政务服务中心举办“面对面”解决群众“急难愁盼”问题系列座谈会（社保专场），与7名市民、企业代表围坐交流、直面诉求。

座谈会现场，参会代表直奔主题，围绕工伤认定办理时效、退休待遇申领、社保缴费记录补录、退休手续办理等问题逐一发言。两个多小时的交流中，市人社局紧扣“解决问题”核心逐一作出回应，对紧急特殊案件明确在合法合规前提下开通绿色通道优先办理；对服务流程中的堵点当场提出优化措施；对企业提出的社保政策落地实际困难现场对接，约定会后上门开展专项政策辅导。