线上购物热 线下生意火

工作人员正在分拣“双十一”快递。本报记者 肖斌 摄

□本报记者 肖斌

记者昨日从我市各大电商企业、快递公司、实体店等了解到，今年“双十一”购物节叠加政府补贴政策，各商家及电商平台纷纷推出一系列线上线下促消费活动；快递企业则通过增加智能设备、优化操作流程等提高分拣效率，全力提升消费者的购物体验。

市邮政管理局统计数据显示，“双十一”期间，全市共揽投快递包裹4191.98万件。其中，揽收快件961.18万件，同比增长13.49%；投递快件3230.80万件，同比增长3.35%。其中，和平腐竹、牛肉干，连平忠信花生、黑蒜，东源霸王花米粉、船塘板栗等名优土特产品寄递增势明显。

快递分拣忙

昨日，在东源县仙塘镇盐东物流园的申通快递（河源）集散中心，大批快件包裹正通过全自动化分拣设备、无人快递车等有序分拨。“今年 ‘双十一’，各电商平台比往年更早启动，为应对快递高峰，我们今年新增了10辆无人快递车，分拣效率大幅提高。”申通快递（河源）公司市场营销负责人介绍，11月1日—11日，该中心日均处理量10万余件、同比增长25%，峰值高达13万余件。

在中国邮政河源网路运营中心，同样是一片繁忙有序的工作场景。2条自动化分拣线快速处理分拣线上的包裹，工作人员在各作业区域紧张有序地忙碌着。在装车区，30余辆快递车整齐排列，工作人员正在有序地将分拣好的包裹装车发运。

据介绍，“双十一”快递物流高峰将持续到11月底，我市各快递企业在运力储备与调度方面已做好充足准备，确保末端派送力量充足。

线上线下齐发力

在“双十一”购物节当晚，市电商服务中心的农特产品展区内灯火通明，主播、运营、客服等各个岗位的工作人员都在紧张忙碌着，在多个电商平台同步推广霸王花米粉、黑蒜、万绿湖小鱼干等河源农特产品，形式多样的优惠福利，助力本地农特产品热销。

“我们本地的农产品特别好卖，深受全国各地消费者青睐，业务量是平时的近8倍。”市电商服务中心负责人邱思明说，该中心的电商企业通过直播带货、达人同城带货等方式，推销我市农特产品。

“今年‘双十一’期间，业务量比平时翻了一番，马上又到‘双十二’了，我最近都在忙着备货。”在和平县做牛肉干、腐竹等特产生意的朱先生告诉记者，为了保障供货，他的食品加工厂这段时间加大了产量，提前应对电商销售旺季的到来。

同时，“双十一”期间，市区万隆城购物中心、坚基购物中心、丽日中心城、东源万达广场、中骏世界城等商超纷纷推出优惠福利活动，餐饮、零售、娱乐等多业态联动，共同打造吃喝玩乐购的全方位消费盛宴。