​为旅客提供志愿服务

○本报讯 记者 周慧荷 为做好志愿服务助力2025年春运工作，近日，市委社会工作部、市交通运输局、市应急管理局、团市委、市志愿者联合会联合启动河源志愿者服务春运“暖冬行动”。

此次“暖冬行动”从1月14日持续至2月22日，共40天。各有关单位组织志愿者在全市高铁站、重点高速公路服务区、汽车客运站、港口码头等服务站点，为旅客提供购票引导、候乘指引、咨询答疑、秩序维护、文明出行、帮扶老弱病残孕等志愿服务，全力营造平安、顺畅、暖心的春运出行环境。

据悉，今年，市委社会工作部科学开展招募培训，健全“预招募”工作机制，协调各行业部门，了解人流数量、志愿服务岗位设置、志愿者实际需求，因地制宜招募志愿者，强化业务培训。精准实施志愿服务，建立区域联动机制，根据春运新特点、新变化、新需求，调整服务内容，重点保障重点车站、区域及特殊群体。