诚信服务守护患者眼健康

“在广州做了四个疗程的治疗并未见好转，已经准备放弃，这时我看到了爱尔眼科为大家开展的公益眼科疾病检查，抱着试一试的想法来到这家医院，没想到真的恢复了视力。”连平县田源镇肖屋村村民肖锦奎说。

在河源爱尔眼科医院五楼的走廊里，一封封感谢信张贴在墙、一面面写着“医术精湛”的锦旗挂满了医生办公室。

“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利。”这是河源爱尔眼科医院提出的口号。

明码标价

让患者心中有杆秤

手术名称、手术方式、手术特点、统一价格、执行价格......在河源爱尔眼科医院屈光近视矫正科室，近视手术各类术式介绍明码标价，前来就诊的患者对费用一目了然。

作为河源眼科全科诊疗服务体系的先行者，河源爱尔眼科医院业务范围涵盖全年龄段、全眼病，目前已建立覆盖白内障、眼底、眼表、屈光、斜视与小儿眼科、青光眼、眼外伤等眼科亚专科科室及眼视光（近视防控）的眼科全科诊疗服务体系。

新入职的员工需签订《员工诚信廉洁承诺书》，以增强员工诚信自律意识；对外业务往来均签署《业务合作廉洁协议书》，树立企业廉洁标杆；对外对内公布举报邮箱及电话，及时受理、调查、处理可能存在的违规违纪行为，一项项完备的企业诚信管理制度，为企业和员工树立了良好形象，同时也督促医院内部对高风险业务进行定期自查自纠，促进医院规范化管理，守好“廉洁关”。

应检必检

让患者心中有面镜

“我双眼近视，医生根据我的实际情况，定制了适合我的手术治疗方案，全程费用透明，没有隐藏消费项目。”戴女士说。9日上午，在屈光近视矫正科室咨询厅，医生正在为患者戴女士详细地讲解治疗方案及术前术后注意事项。

“屈光近视矫正手术检查项目有21项，时长在一个半小时至两小时，全程一对一服务。”河源爱尔眼科医院屈光科主任熊斌介绍，医院管理采用国际化标准，每位医生都会根据顾客的病情和需要，严格遵守医疗标准和规范，并提供专业的个性化定制治疗方案和医学建议，做到应检尽检，不过度治疗，确保医疗过程的安全性和可靠性。

全球异地复查

让患者心中有盏灯

术后视力是衡量手术效果的一项重要指标。为了方便患者进行异地复查，爱尔眼科还推出“全球复查”小程序，同步电子病历数据，实现全球800多家医院异地复查，让患者的术后复查不受地域限制。

此外，爱尔眼科还开设视网膜脱落绿色通道，在48小时内为患者实施手术治疗，让患者在最短的时间内回归正常生活。“我们将努力营造良好的就医环境，积极践行诚信医疗的承诺，用实际行动打造诚信医疗、放心医疗，以服务患者为中心，以保证医疗质量为生命，深入推进集团医疗质量安全体系建设，全面提升医疗质量安全水平和医疗服务能力，保障人民群众的眼健康权益。”河源爱尔眼科医院院长谢军谊说。

近年来，河源爱尔眼科医院用一连串看得见、摸得着的实际行动，创建诚信放心消费的医疗环境，先后荣获广东省科普教育基地、河源市诚信标杆企业、爱心社会组织等荣誉，2023年被评为河源市一级以上医疗卫生机构信用等级为A级的卫生机构。

（本报记者 朱晓颖 欧阳柳）