激发消费活力 共创诚信消费环境

○本报讯 记者 陈思芬 近日，市消费者委员会、市市场监督管理局等部门在市区坚基购物中心举办“激发消费活力·共创诚信消费环境”诚信宣传教育活动，切实加强消费者权益保护，努力营造安全放心的消费环境。

活动中，工作人员通过设置宣传咨询服务台、发放宣传小册子、树立宣传展板等方式，现场接受消费者咨询、投诉和举报，并向消费者普及烟草、酒类、“三无”产品和食用盐真假鉴别等知识，引导消费者树立科学、安全、合理等消费理念，提高消费者维权意识、法律意识。此外，活动现场还举行了放心消费承诺单位及ODR企业（即在线消费纠纷解决企业）示范单位授牌仪式。

据了解，为营造安全放心的消费环境，我市已建立115个“消费维权服务站”，发展ODR企业56家，ODR单位按时办结率达100%。同时，积极引导全市街区（商圈）、餐饮店、电商平台、农贸市场和其他单位的经营者积极参与放心消费“双承诺”活动。截至目前，我市累计发展“放心消费承诺单位”1032家和“线下无理由退货承诺店”412家。

市消费者委员会相关负责人表示，将从强化舆论宣传、强化教育引导、通报典型案例、畅通维权渠道、现场咨询服务等方面开展系列活动，持续强化消费者权益保护工作，履行保护消费者合法权益法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。