送证上门暖企心 优质服务提效能

编者按

优质的营商环境是地方经济发展的重要保障。近年来，紫金县营商环境不断优化，吸引了一大批优质项目落户紫金。为全面展示紫金县优质的营商环境和高效的政务服务，本报联合紫金县政务数据局开设“紫金政务服务在线”专栏，围绕紫金县政务数据局在创新政务服务模式、提升政务服务效能和持续推进“数字政府”改革建设等工作中的创新举措和亮点成效，推出一系列报道，助力紫金加快“三地”建设、实现又稳又好发展。

前日，紫金县政务数据局联合县工商信局、县市场监督管理局开展“送证上门”暖企服务活动，走进河源德润钢铁有限公司，为企业送去22台特种设备相关使用证件，助力企业加快建设，早日全面投产，为紫金又稳又好发展贡献力量。

“政府部门一次性送来22台特种设备相关使用证件，真是帮了我们一个大忙。这批特种设备的早日启用，对加快企业建设起到非常重要的作用。”接过相关证件时，河源德润钢铁有限公司技术部部长李永寿的喜悦之情溢于言表。他高兴地说，政府部门不仅帮助企业代办事项，还上门送证件，他们感到特别温暖。

政务服务水平是一个地区经济发展活力的“风向标”，是人民群众幸福感、获得感的“晴雨表”，是展现当地服务质量和营商环境的重要窗口。同时，好的营商环境又是集聚各类要素的“引力场”，是更持久的生产力、竞争力、吸引力。近年来，随着紫城工业园和蓝塘产业新城的快速发展，一大批优质项目落户两大园区，都与紫金优质的营商环境分不开。

送证上门服务，仅是紫金县政务数据局“便民利企”服务举措之一。去年以来，县政务数据局以人民为中心、以优化服务为导向、以信息技术为手段，全面推进“数字政府”和“政务服务能力提升”改革建设，大胆改革创新，推出多项创新服务举措，多项工作走在全市前列。

一是设立“企业开办”专区。通过优化整合企业开办、工程建设、市政公共服务等窗口，实现统一提供“企业开办”业务咨询、受理和出件的“一站式”服务和管理。二是推广企业开办“一网通办”。实施企业开办线上申请设立登记、公章刻制、申领发票和税控设备、银行开户、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记业务。三是推动“一件事”主题服务。围绕企业、群众办成办好“一件事”进行业务优化，梳理出43项“一件事一次办”高频主题事项并印制成册，为群众提供“套餐服务”。四是实行集中叫号和预约叫号服务。推行线上预约叫号服务，通过公众号可完成提前预约叫号、在线取号、查看排队情况、查看业务信息等事项。五是提升“一窗”通办服务能力。通过信息化技术手段打通各进驻部门业务系统专网的瓶颈，破除部门业务专网各自为政的传统模式，推动综合窗口“无差别受理、同标准办理”的服务模式，实现综合窗口25个部门事项在任意一个窗口均可办理。

好的营商环境，不仅是吸引企业落户的重要因素，更是企业加快发展的信心和动力。河源德润钢铁有限公司总经理王锦新表示，金盛兰优特钢项目从落户蓝塘产业新城到试投产，仅仅用时20个月，这离不开紫金县各级党委政府和职能部门的大力支持。无论是前期各项手续的办理，还是建设过程中遇到困难和难题，政府部门都积极主动为企业排忧解难。（本报记者 田红秀 特约记者 黄从高）