服务群众不打烊 平安守护不缺席
——市公安局深入开展为民办实事纪实

■市公安局开展交警支队“送考下乡”活动,以方便广大群众。

■市公安机关户籍业务窗口民警利用休息日为平时无暇办理居民身份证的中、高考学生开展居民身份证办理专场活动。

■市公安局经侦民警到学校开展打击和防范经济犯罪宣传活动,向学生们揭露常见经济犯罪手法,普及经济犯罪防范知识。

■市公安局户籍民警为行动不便的老年人开展上门办证服务,获得群众的一致好评,群众送来感谢锦旗。
核心提示
夏日河源,阳光明媚,新丰江畔宁静秀美,人人安居乐业。
自党史学习教育、政法队伍教育整顿开展以来,市公安局把教育整顿同为民服务结合起来,聚焦群众“急难愁盼”问题,副市长、市公安局局长林少威等领导带头下基层,保证办实事活动推动有力,坚持广泛问需、精准实施,以不断提高人民群众安全感、满意度和获得感为总体目标,出台“办实事、铸平安、创满意”工作方案,全力推动安民、护民、利民、惠民、亲民“五民”行动,倾力打造新时代公安队伍服务品牌。
争当忠诚卫士 守护群众平安
守护群众平安,河源公安从不缺席。
近日,市民戴女士的女儿小婷(化名)因为手机问题与父母发生争执后离家出走。为了尽快找到小婷,市公安局情报指挥中心的广大民警放弃休息,以小婷的生活圈为中心,运用大数据、视频追踪等手段寻找她的踪迹。最后,民警在市区兴源路找到了小婷。
5月10日晚,市公安局源城分局埔前派出所快速反应,在埔前镇埔前河成功救下一名意欲轻生的男子黄某(男,18岁,湖南省人),避免了一场悲剧的发生。
5月6日至12日,市公安局源城分局东埔派出所专门抽调警力成立行业整治专项小组,全力查处各行业违规违法经营行为,进一步净化社会风气,确保辖区社会治安大局持续平安稳定。其间,专项小组重点对辖区范围内的宾馆旅业、出租屋、KTV、酒吧、网吧、按摩沐足等治安复杂场所、特种行业等单位进行全面清查整治,最大限度压缩违法犯罪空间。行动中,抓获涉黄赌违法犯罪嫌疑人17名,依法对4家娱乐场所作出停业整顿3个月至6个月不等的处罚。
走到群众身边 解决群众烦心事
在开展党史学习教育、政法队伍教育整顿中,市公安局广大民警主动下沉社区,访民情、护民安、调民争、解民忧、惠民生,一条条好的意见建议得以收集上来,一批批矛盾纠纷得以及时化解。
5月15日上午,市公安局交警支队车管所延伸“放管服”措施,前移服务窗口,将摩托车驾驶证考场“搬到”群众家门口,利用双休日到埔前镇开展便民利民在路上——“送考下乡”活动。活动中,车管所民警为摩托车驾考人员发放交通安全宣传单张,讲解“一盔一带”等知识和农村交通安全风险点,要求大家严格遵守交通法律法规,摒弃交通陋习,安全文明驾驶。
近日,为贯彻落实国务院有关解决老年人运用智能技术困难工作部署精神,进一步加强和改进全市公安户政部门服务老年人工作,让老年人享有更周全、更贴心、更直接的便利化服务,市公安局户籍业务窗口民警“窗口前移”,开展系列便民服务。
市公安局在开展利民行动中,进一步优化服务职能,推动“一窗办”,整合窗口常见的治安、出入境、户政、车驾管等各项业务,下放审批权限,落实异地办理、“一窗综办”。
推进“互联网+政务服务”,进一步减材料、减环节、减时限、减跑动,加强对自助办理终端机后台维护,建立“24小时自助服务区”,推动网上审批、网上办理,让群众办事更加便利高效。同时,增加紧急办事范围,开展“特事特办”,在非工作时间因特殊事由需要紧急办理业务的,由公安机关提供专场办理、上门服务、绿色通道等便民便利服务。
近日,市公安局江东分局合成作战中心成员和城东派出所结合“我为群众办实事”实践活动,深入河源碧桂园小区开展打击和防范经济犯罪宣传活动。活动现场,民警采取多种形式,介绍传销、非法集资、信用卡诈骗及合同诈骗的社会危害,分析非法集资、非法抵押、非法催收、非法“校园贷”、非法骗保、金融诈骗等八大类金融领域的黑恶势力犯罪具体表现和犯罪手法。民警通过现场剖析典型案例,揭露常见的犯罪伎俩,普及自救技巧,生动直观地向群众讲解各类常见经济犯罪的形式和特点,引导群众理性选择投资渠道,拒绝高利诱惑。
5月14日上午,市公安局源城分局经侦大队联合源城区金融局、银行、市场监督管理局、税务等部门在河源文化广场开展以“与民同心,为您守护”为主题的打击和防范经济犯罪宣传活动。活动中,宣传人员通过回答咨询、案例讲解、发放宣传资料以及设立展板等形式,向群众介绍了识别非法集资、传销、银行卡盗刷等常见经济犯罪的防范提示。同时,为预防和减少电信诈骗案件的发生,经侦大队组织民警、辅警到广场、商户开展“国家反诈中心”APP安装使用宣传,“面对面”“一对一”向群众示范讲解“国家反诈中心”APP注册、使用方法及相关功能,引导群众提高警惕性,强化个人防诈骗意识,并通过剖析典型案例,传授防骗知识和自救技巧,避免上当受骗。通过宣传,有效提升了群众防范各类诈骗犯罪意识和能力,进一步拉近了警民关系,提高了群众对公安工作的满意度,为打击和防范经济犯罪营造严打严治的浓厚氛围。
民生无小事,枝叶总关情。为民服务只有进行时,没有休止符,市公安局广大民警本着一颗真诚为民的心,从一件件小事做起,实实在在为群众办实事解民忧,真正让群众生活过得放心、安心和舒心。
■组稿:本报记者 苏勇军 通讯员 张书 (图由市公安局提供)
