政策送上门 服务暖民心

本报讯（特约记者 黄从高 甘建楼）连日来，紫金县开展2026年“社保服务进万家”集中宣传活动，把宣传阵地搬到集市、厂区、校园，引导群众主动参保续保、理性规划个人养老储备，让更多老百姓真切感受到社保政策的温度。

在10月14日举行的启动仪式上，县人社、县社保、县税务及金融机构设置了多个便民服务摊位，现场工作人员通过“面对面”政策宣讲、“手把手”操作指导、“零距离”答疑解惑的方式，为群众全方位解读参保缴费、待遇申领、工伤保障、资格认证等高频办理事项。同时，现场设置个人养老金专属咨询区，有序发放各类社保宣传资料，解读多层次养老保障体系政策，细致回应群众咨询诉求，把相关政策讲通俗、讲透彻、讲明白，真正让群众看得懂、算得清、用得上。

本次集中宣传活动为期一周。宣传期间，紫金县同步开展社保服务进企业、进站点、进校园、进村居“四进”活动，深入普及社保惠民政策，打通政务服务和政策宣讲“最后一公里”，切实提升群众社保政策知晓率、参保积极性和办事便利度。

据悉，针对灵活就业群体普遍存在的参保困惑，工作人员主动深入沿街商铺，精准宣讲灵活就业人员参加企业职工养老保险的缴费标准、缴费年限、待遇享受及养老金领取条件，耐心破除群众“收入不稳定、不能参保”的认知误区，详细普及“多缴多得、长缴多得”的社保激励机制，引导广大灵活就业人员积极参保、持续缴费、安心养老，充分享受社保长效惠民红利。聚焦老年人、农村群众等特殊群体不熟悉线上操作、往返办事不便的实际困难，本次宣传把服务重心放在便民帮办上。由工作人员提供全程代办指引、即时答疑服务，引导群众前往村委会通过“粤自助”自助服务机或“粤省事”小程序办理各类社保业务，高效完成养老待遇资格认证、信息查询、业务申报等高频事项，真正把政务服务窗口搬到群众“家门口”，切实做到社保小事“就近办、快速办、省心办”，让基层政务服务更接地气、更有温度。