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源西街道康乐路北社区探索“专业社工+志愿服务”深度融合社区治理路径

党建引领志愿红 同心共筑康乐家

2026-09-09 15:59:46 来源:河源日报

本报讯(特约记者 吕鹏 通讯员 何梦媛)近年来,源西街道康乐路北社区坚持党建引领,组建“康乐益家”志愿服务总队,探索出一条“专业社工+志愿服务”深度融合的社区治理路径,先后获评第七届全国文明单位、广东省先进基层党组织、广东省最美志愿服务社区等省级以上荣誉。

织密组织网络,志愿服务“有人干”。该社区搭建“社区党组织—专业社工机构—志愿服务队伍—小区楼宇单元”四级运行网络,推行“居民点单—支部派单—社工接单—志愿者跟单—群众评单”五单闭环机制,让志愿服务覆盖全部网格楼栋。

嵌入专业力量,服务质量“有保障”。该社区整合专业社工机构,集聚中高级社工师及18名“双百计划”骨干,吸纳60余名专业人士建立“专业志愿者骨干库”。建立“社工带训+情景模拟+实战演练”培育机制,年培训覆盖超1380人次,精准孵化“青心筑梦”“银龄互助”“暖新关爱”等13支特色志愿服务队。

统筹多元举措,社区治理“有温度”。该社区把“独唱”变成“大合唱”,联动共建党组织、爱心商家和社会组织搭建公益共建平台。完成党群服务中心亲民化改造,90%以上空间向居民开放,创新运营模式开设各类便民课程。通过“一窗受理”、红色代办等机制,高效处置群众诉求、落地惠民服务,诉求办结率高达98%。

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