源城区“企事速办”七项机制发布

○本报讯 特约记者 吕鹏 通讯员 张志豪 近日，源城区召开“企事速办”七项机制发布暨服务平台上线会议，明确将以“必答题”的担当、“马上办”的作风，推动各项机制落地见效，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。区委书记曾宪旺出席活动，并宣布源城区“企事速办”七项机制全面实施、服务平台正式上线。区长邓勇主持会议并讲话。

源城区“企事速办”七项机制立足企业发展全流程、全场景需求，形成相互衔接、协同联动的服务闭环，让企业办事更省心、发展更安心。

一是区领导全量联系服务“四上”企业。聚焦“四上”企业在生产经营、项目建设、政策落实等方面的核心需求，通过区领导常态化走访调研、多渠道沟通对接，全面摸清企业发展动态和实际诉求。目的是打破部门壁垒、强化协同联动，把资源要素精准匹配到企业最需要的地方，着力解决用地、审批、融资、人才等关键难题，让惠企政策直达快享。

二是党政企“面对面”服务。立足企业发展全生命周期需求，建立定期交流和常态化沟通渠道，全面收集企业在政策落实、生产经营、发展规划等方面的意见建议。通过建立诉求分类处置、分级督办机制，推动相关部门精准响应、高效履职，系统性解决企业合理诉求。

三是重点投资项目“首席+贴身服务员”联系服务。对已签约未摘牌、已摘牌未动工等不同阶段的项目，创新推出“首席服务员+贴身服务员”的双轨服务模式，做好帮办代办审批手续、跟踪解决难题、宣传惠企政策、提供咨询服务等全流程工作，实现对重点工业投资项目的精准对接、全程护航和高效响应，推动项目早落地、早开工、早竣工、早投产、早见效，让项目建设跑出“加速度”。

四是投资项目“五张清单”周调度。聚焦项目签约、拿地、开工、投产、达产五个关键环节，建立“五张清单”，通过常态化周调度，优化审批流程、强化要素保障，及时发现并破解项目推进中的堵点难点，推动签约项目早拿地、拿地项目早开工、开工项目早竣工、竣工项目早投产、投产项目早达产，激发工业投资活力，促进产业项目提质增效。

五是政务服务“就近好办”赋能企业高质量发展。以企业需求为导向，重点做三件事：织密“区—镇（街道）—园区”服务网络，下沉高频事项，打造园区“办事不出园”品牌，实现企业“厂门口办事”；深化“高效办成一件事”改革，推广“免证办”“一网办”，强化时限监督，让办事效率再提速；组建帮办代办队伍，建立诉求快速响应和闭环监督机制，确保企业诉求有回音、难题有人解。通过这些举措，把优质政务服务延伸到企业“厂门口”，以政务服务便利度提升企业发展加速度。

六是企业线上诉求服务。围绕企业全生命周期需求，依托“企事速办”平台搭建企业专属诉求服务端口，让企业诉求实现“一键提交”；推动工作人员在线即时响应，从源头快速化解诉求、解决难题，实现“全程可溯、限时办结”。最终要力争实现企业诉求响应率、办复率和评价满意率全面提升，让企业足不出户就能解决问题，持续提升企业服务获得感和营商环境质效。

七是产业投资项目“双容双诺三同步”直接落地。推动行政审批逻辑从“先批后建”向“承诺即入”转变，对负面清单外的产业项目，允许部分行政审批手续“容缺开工”“限时办理”。通过“双向承诺书”模式，既压实企业投资主体责任，也推动政府服务高效化、项目审批便捷化、行政监管规范化。同时，推行“交地同步开工、竣工同步发证、预验同步试产”，让产业项目快落地、快建成、快投产，全力提高项目建设效率。